Compétences comportementales importantes que les employeurs apprécient

Contenu

• Quelles sont les compétences comportementales?
• Meilleures compétences comportementales
• la communication
• Fixation d'objectifs et planification
• Numératie
• Empathie
• Plus de compétences comportementales
• Comment faire ressortir vos compétences

Avec tous les emplois, certaines compétences sont requises pour bien remplir les exigences de l'emploi. Les compétences requises varieront d'un poste à l'autre, et vous pouvez apprendre ce qu'elles sont en lisant les descriptions de poste. Mais il existe d'autres compétences - comme les compétences comportementales - que presque tous les rôles nécessitent. Avoir de solides compétences comportementales peut vous aider à réussir dans les entretiens d'embauche et au travail.

Quelles sont les compétences comportementales?

Les compétences comportementales relèvent souvent de la bonne moralité, de la convivialité, de la maturité ou du bon sens, et de nombreuses personnes supposent que ces compétences viennent naturellement.

Les gens intelligents ne possèdent pas toujours des compétences comportementales. Ce sont des compétences qui doivent être apprises et mises en pratique. La bonne nouvelle est qu'il est possible de développer ces compétences comportementales et de les utiliser pour améliorer votre carrière.

Meilleures compétences comportementales

Quels types de compétences les employeurs recherchent-ils lors de l'embauche? Quelles compétences rendent un employé précieux pour une entreprise? De nombreuses compétences comportementales sont de nature sociale. Ils concernent la façon dont vous pouvez vous entendre avec d'autres personnes, y compris votre superviseur, vos collègues, vos clients, vos fournisseurs et vos clients.

la communication

Une bonne communication comprend en fait de nombreuses sous-compétences différentes, des schémas appropriés de langage corporel et de contact visuel à la capacité de rédiger des rapports clairs et précis. Une écoute précise et la capacité de suivre les instructions sont particulièrement importantes mais sont souvent ignorées ou prises pour acquises.

Beaucoup de gens ne font tout simplement pas très attention à ce que les autres communiquent et ne posent pas de questions de suivi pour bien comprendre. En conséquence, les individus agissent selon leurs propres hypothèses inexactes et créent des inefficacités et des frustrations au travail. Si vous pouvez vraiment écouter, votre travail dépassera la plupart de vos pairs.

• Écoute active
• Communication orale
• Communication écrite
• Capacité à suivre les instructions
• Enquête
• Attention au détail
• Négociation
• La communication non verbale

Fixation d'objectifs et planification

Tout le monde peut souhaiter que quelque chose se produise, mais pour accomplir quoi que ce soit (sauf par accident), vous devez établir un plan - ce que, étonnamment, peu de gens savent faire. La planification nécessite de fixer des objectifs concrets, d'identifier des étapes d'action réalisables et de s'engager à mener à bien le plan.

Même fixer l'objectif initial peut être difficile lorsque plusieurs problèmes se disputent l'attention. Une planification efficace nécessite de classer les problèmes par importance et, souvent, par délégation. Il est impossible de tout faire en même temps, mais si vous vous concentrez sur les tâches les plus importantes et demandez de l'aide, vous pouvez accomplir beaucoup.

• Compétences organisationnelles
• Priorisation
• Engagement
• Délégation
• Gestion du temps

Numératie

La numératie est aux mathématiques ce que l'alphabétisation est au langage écrit. De nombreux adultes sont fonctionnellement innombrables, bien qu'ils sachent comment résoudre des problèmes mathématiques complexes. La numératie signifie être capable de penser clairement et intelligemment à propos des nombres dans la vie réelle, et pas seulement sur un test.

Un exemple classique d'innombrabilité réagit différemment aux actualités ou à la publicité selon que la même quantité est exprimée en pourcentage, décimale ou fraction - et la plupart des gens font exactement cela, c'est pourquoi les affiches de vente utilisent toujours le pourcentage. Devenir numérate est un élément important de la pensée critique.

• L'analyse des données
• Budgétisation
• Esprit critique
• Pensée logique
• surveillance
• Compétences analytiques

Empathie

Être un individu empathique vient naturellement pour certains, mais est moins naturel pour d'autres. Se comporter avec empathie, c'est plus que se sentir mal pour quelqu'un qui est triste ou partager la joie de quelqu'un d'autre. Cela signifie pouvoir entrer dans le monde de quelqu'un d'autre pour comprendre non seulement son point de vue, mais aussi pour comprendrePourquoi ils ont ce point de vue.

La patronne peut être en colère parce qu'elle ressent une pression dont vous n'êtes pas au courant. Un collègue peut avoir un grand ego sur un projet parce qu'il a peur de perdre son emploi. On ne sait jamais ce qui se passe chez les autres. L'empathie est une compétence comportementale qui peut non seulement vous aider à garder votre tranquillité d'esprit, mais aussi vous aider à progresser dans votre carrière, car les personnes empathiques ont tendance à mettre les autres à l'aise.

• Intégrité
• Interpersonnel
• La patience
• Compétences sociales
• Intelligence émotionnelle
• Le respect
• Travail en équipe
• Confiance

Plus de compétences comportementales

Voici une liste de plus de compétences comportementales. Les compétences requises varieront en fonction de l'emploi pour lequel vous postulez, alors consultez également notre liste de compétences répertoriées par emploi et type de compétence.

• Responsabilité
• Assurance
• Poser des questions
• Concentration
• Pensée conceptuelle
• Conversation
• Persuasion
• La pensée créative
• Service Clients
• Diplomatie
• La prise de décision
• La flexibilité
• La collecte d'informations
• Honnêteté
• Improvisation
• Initiative
• Interviewer
• Direction
• La gestion
• Motivation
• Persistance
• Persuasion
• Planification
• Gestion des problèmes
• Résolution de problème
• Ventes
• Amour propre
• L'amélioration personnelle
• Autogestion
• Planification stratégique
• La gestion du stress
• Tact
• Formation

Comment faire ressortir vos compétences

AJOUTEZ DES COMPÉTENCES PERTINENTES À VOTRE CV: Lorsque vous postulez pour un nouveau poste, assurez-vous de lire attentivement la description de poste. Identifiez les compétences dont votre futur employeur souhaite disposer et n'oubliez pas de mettre ces compétences en évidence dans votre CV.

POINTS FORTS DE VOTRE LETTRE DE COUVERTURE: Soyez préparé avec des exemples qui démontrent votre utilisation de chaque compétence recherchée dans votre lettre de motivation.

UTILISER DES MOTS DE COMPÉTENCE PENDANT LES ENTREVUES D'EMPLOI:Dans votre entrevue, certains superviseurs qui embauchent peuvent poser des questions sur les compétences que d'autres tiennent pour acquises. Soyez prêt à donner des exemples de toutes les compétences pertinentes que vous possédez.