Comment la communication non verbale peut aider les femmes à prendre de l'avance au travail

Contenu

• Sourire et acquiescer avec un but
• Gardez un regard de deux secondes
• Faites des gestes bas et larges
• Tenez-vous debout et marchez comme un leader
• Arrêtez de vous remettre en question
• Initiez la poignée de main à chaque fois.

Votre corps parle-t-il plus fort que vous? Et envoie-t-il les messages que vous souhaitez qu'il envoie dans votre vie professionnelle?

La communication non verbale et le paralangage englobent tous les aspects de la communication au-delà de vos mots. Ce sont vos expressions faciales, votre contact visuel, vos gestes des mains, votre posture, votre ton, votre toucher et même votre environnement. Collectivement, ce sont les «signaux muets qui en disent long», explique Darlene Price, coach de discours exécutif et auteur de «Well Said». Elle estime que la communication non verbale peut porter de 65% à 93%plus impact que vos mots parlés réels.

Bien que cela puisse sembler intimidant, la beauté de la communication non verbale est que n'importe qui peut être bon dans ce domaine. Considérez-le comme une compétence qui peut être développée, améliorée et utilisée de manière stratégique sur le lieu de travail - et qui est particulièrement importante pour les femmes à garder à l'esprit. Certaines différences entre les sexes dans les indices non verbaux peuvent empêcher les femmes d'être prises au sérieux au travail et de gravir les échelons de l'entreprise, dit Price.

Vous voulez vous assurer que votre communication non verbale vous aide à prendre de l'avance au travail? Suivez ces stratégies.

Sourire et acquiescer avec un but

Saviez-vous que vous avez plus de 10 000 expressions faciales différentes? "Non seulement les femmes en utilisent plus, mais elles sont généralement plus capables d'identifier, d'interpréter et d'évaluer les expressions faciales des autres", explique Ben Sorensen, coach exécutif chez Optimum Associates.

Et certaines expressions ont des significations différentes pour les femmes que pour les hommes. Prenez le sourire et la tête, par exemple. «Le sourire est un signe d'apaisement du langage corporel», explique Price. C’est aussi un comportement subalterne, c’est pourquoi le fait que les femmes sourient plus que les hommes n’est pas nécessairement une bonne chose. Tout en étant poli, accessible et sympathique est important, si vous êtes trop souriant, en particulier dans les moments difficiles ou en cas de conflit, les gens ne vous prendront pas aussi au sérieux. Associez ce sourire à un signe de tête ou à une inclinaison de la tête et vous pourriez vous désavantager davantage.

«Lorsque vous êtes avec un homme, en particulier dans tout type de négociation, utilisez le corps de manière stratégique», explique Price. "Pas d'inclinaison (de la tête) - c'est subordonné. Gardez la tête droite comme l’homme est habituellement. [Gardez] votre visage neutre et hochez la tête et ne souriez que si et quand il y a une raison. "

Gardez un regard de deux secondes

Dans un cadre professionnel, le contact visuel communique la confiance et l'engagement. Ainsi, lorsque vous parlez lors d'une réunion, vous souhaitez maintenir un contact visuel pendant au moins deux secondes avec chaque personne dans la salle, en commençant par la personne la plus âgée. "Cela dit que vous êtes crédible, vous êtes digne de leur attention et sincère avec ce que vous dites", a déclaré Price. Le problème est lorsque le contact visuel est plus court - ou plus long - que cela. Dans les moments à enjeux élevés ou à stress élevé, la majorité d'entre nous regardent à la place, essayant de trouver du réconfort dans le plafond ou le sol. Cela montre de la faiblesse.Plus de cinq secondes, en revanche, se transforment en intimidation ou en intimité, dont aucune n'est appropriée dans un environnement professionnel.

Faites des gestes bas et larges

Souffrez-vous de "bras Velcro?" C'est ce que Price appelle cela lorsque vos bras supérieurs sont attachés à votre torse, vous faisant paraître plus petit et plus fermé. «Les femmes verront leurs gestes provenir de leurs coudes, de sorte que seuls leurs avant-bras bougent et non la totalité de leurs bras», explique Price. Les gestes des hommes, en revanche, sont plus susceptibles de provenir de leurs épaules, créant des mouvements bas et larges, plus démonstratifs et plus confiants. "La possibilité d'utiliser vos mains dans une discussion élargit la présence physique et la présence de pouvoir pour les femmes", reconnaît Sorensen.

Alors commencez à créer plus d'espace pour vous-même. Si vous vous tenez debout et que vous avez les mains jointes à la taille, essayez de faire un peu sortir vos coudes pour qu'ils créent de l'espace. Si vous êtes assis à une réunion, essayez de mettre vos coudes sur la table et de mettre vos mains ensemble pour faire une montagne.

Évitez également de serrer les mains. Il communique les nerfs et la tension.

Tenez-vous debout et marchez comme un leader

La posture implique le leadership, dit Price. Votre position et votre façon d'entrer dans une pièce sont toutes deux très importantes. Et de la même façon que les femmes deviennent plus petites avec leurs gestes, elles le font aussi avec leurs positions, en croisant une jambe sur l'autre. Les femmes sont également plus susceptibles de mettre plus de poids sur un pied que sur l'autre, ce qui les fait bouger les hanches et sembler déséquilibrées. Au lieu de cela, tenez-vous avec votre poids uniformément réparti sur chaque pied. Vous aurez l'air ancré, stable, responsable et en contrôle. De même, lorsque vous êtes assis en réunion, vous voulez que vos omoplates touchent le dossier de la chaise, vos bras en équilibre sur les deux poignées de siège et, idéalement, les deux pieds touchent le sol. Cependant, lorsque vous voulez faire une déclaration, c'est lorsque vous vous penchez - littéralement.

Arrêtez de vous remettre en question

Votre recherche, ou la façon dont vous parlez lorsque vous parlez, est responsable de près de 40% de l'impact de vos mots, selon une étude de l'UCLA. Et avec le ton, il y a plus de différences entre les sexes que tout autre type de communication non verbale, explique Price. Son top trois pour les femmes: haut de gamme (ou conversation), vitesse de parole et couverture.

• Up Speak est l'intonation montante à la fin d'une déclaration qui fait que cela ressemble à une question, ce qui vous fait ne pas être sûr de ce que vous dites.
• Parlez trop viteet votre auditeur ne peut pas vous comprendre. Environ 150 mots par minute est la vitesse optimale.
• Couverture implique de terminer vos déclarations avec des qualificatifs et des questions: "Ne pensez-vous pas?" "Droite?"

Enregistrez-vous et écoutez à nouveau pour voir si vous avez l'habitude de faire l'une des choses ci-dessus, ou demandez à vos amis de faire des vérifications entre amis. Assurez-vous également que vous êtes suffisamment fort pour être entendu. Souvent, les femmes se font entendre lors des réunions, et cela peut être dû à leur volume, explique Sorensen.

Initiez la poignée de main à chaque fois.

Enfin, voici un mouvement de puissance à ajouter à votre arsenal: lancez toujours la poignée de main. Rendez-le ferme, sec et confiant. Et n'oubliez pas de faire un contact visuel aussi.

Avec Kelly Hultgren