Comment traiter avec un collègue négatif

Contenu

• Conseils pour traiter avec des personnes négatives occasionnelles
• Conseils pour traiter avec des personnes régulièrement négatives

Certaines personnes dégagent de la négativité. Ils n'aiment pas leur travail ou ils n'aiment pas leur entreprise. Leurs patrons sont toujours des imbéciles et ils sont toujours traités injustement. L'entreprise descend toujours dans le tube et les clients ne valent rien.

Vous connaissez ces Neds et Nellies négatifs - chaque organisation en a - et vous pouvez mieux gérer leur impact sur vous en les évitant. Vous n'avez aucune raison de traîner avec des personnes négatives et c'est un fait que leur négativité est contagieuse. Accrochez-vous avec des personnes négatives et vous pourriez aussi devenir négatif. Pourquoi y aller? Votre carrière et votre travail devraient vous apporter de la joie, pas de la tristesse et de la négativité.

D'un autre côté, les personnes normalement positives sont parfois négatives. Parfois aussi, leurs raisons de négativité sont légitimes. Vous adopterez une approche complètement différente avec ces personnes parfois négatives.

Les conseils suivants fournissent des conseils sur la façon de traiter ces deux types de personnes négatives. Vous devez les aborder différemment et parfois, vous pourriez avoir besoin d'aide pour faire face à leur impact sur vous et votre lieu de travail.

Conseils pour traiter avec des personnes négatives occasionnelles

Écoutez les plaintes de l'employé ou du collègue jusqu'à ce que vous soyez certain qu'ils se sentent entendus et écoutés. Parfois, les gens répètent des sentiments négatifs encore et encore parce qu’ils n’ont pas l’impression que vous les avez vraiment écoutés. Poser des questions. Clarifiez leurs déclarations. Assurez-vous que vous avez écouté activement.

Décidez si vous pensez que l'employé ou le collègue a raisons légitimes de leur négativité. Si vous décidez par l'affirmative, demandez-leur s'ils aimeraient votre aide résoudre le problème. S'ils demandent de l'aide, fournissez des conseils ou des idées sur la façon dont le collègue peut aborder la raison de leur négativité.

Des conseils à court terme qui orientent une personne dans une direction positive sont les bienvenus. Mais votre rôle n'est pas de fournir une thérapie ou des conseils. Votre rôle n'est pas non plus de fournir des conseils de carrière complets ou des recommandations à long terme. Dirigez le collègue vers des livres utiles, des séminaires ou le service des ressources humaines pour résoudre leur problème. Connaissez vos limites lorsque vous conseillez des collègues.

Quelquefois, le collègue veut juste se plaindre à une oreille amicale et à l'écoute; ils ne veulent pas de vos conseils ou de votre aide pour régler la situation. Écoutez, mais fixez des limites afin que le collègue ne dépasse pas ou ne parle pas trop de son accueil.

Les plaintes à long terme sapent votre énergie et vos perspectives positives. Ne laissez pas cela se produire. Éloignez-vous. Dites au collègue que vous préférez passer à des sujets plus positifs. Dites au collègue que ses plaintes affectent ce que vous pensez de votre travail et de votre lieu de travail - et pas dans le bon sens.

Si vous êtes franc, j'espère que la personne négative cessera de se plaindre ou, malheureusement, ciblera probablement un employé moins direct. Si vous voyez cela se produire, vous voudrez peut-être vous adresser à votre directeur des ressources humaines pour lui faire part de ce qui se passe. Il peut aborder le problème pour créer un lieu de travail plus harmonieux.

Si vous écoutez la négativité du collègue et décidez que ses préoccupations ne sont pas légitimes, faites preuve de courage personnel et professionnel et dites-leur ce que vous pensez. Dites au collègue que vous vous souciez de sa préoccupation et de son bonheur au travail, mais vous n'êtes pas d'accord avec son évaluation de la situation. Vous n'acceptez pas, par exemple, que la direction ait menti ou retenu des informations de manière inappropriée pour induire le personnel en erreur. Vous pensez que les informations ont été fournies dès qu'elles ont été disponibles.

Sortez gracieusement des conversations supplémentaires. Le collègue tentera de faire appel à votre nature sympathique, mais si vous pensez que la négativité est injustifiée, ne passez pas votre temps à écouter ou à aider le collègue à répondre aux sentiments négatifs. Vous n'encouragerez que des sentiments négatifs à long terme et toujours croissants et, éventuellement, un comportement. Vous vous installerez comme un aimant de négativité. Des interactions négatives constantes finiront par imprégner votre interaction avec votre lieu de travail. Vous pourriez aussi devenir une personne négative.

Conseils pour traiter avec des personnes régulièrement négatives

Traitez les personnes véritablement négatives en passant le moins de temps possible avec elles. Tout comme vous définissez des limites avec les collègues dont vous pensez que la négativité est sans fondement ou injustifiée, vous devez fixer des limites avec des personnes véritablement négatives.

Les causes de leur négativité à long terme ne vous concernent pas. Chaque personne négative a une histoire. N'influez pas sur votre attitude positive en écoutant les histoires ou en examinant l'historique et le contexte des griefs censés provoquer la négativité. Vous renforcerez la négativité; la négativité est un choix.

Les marchands de négativité ont besoin d'un nouvel emploi, d'une nouvelle entreprise, d'une nouvelle carrière, d'une nouvelle perspective, d'une nouvelle vie ou de conseils. Ils n'ont pas besoin de vous pour les aider à se vautrer dans leur désespoir égoïste. N'y allez pas - ce n'est pas bon pour vous, pour eux ou pour l'organisation que vous servez.

Traitez les personnes perpétuellement négatives de cette manière.

• Évitez de passer du temps avec un collègue négatif. Pour toutes les raisons citées, vous souhaitez limiter le temps que vous passez avec eux.
• Si vous êtes obligé, par votre rôle dans l'entreprise, de travailler avec une personne négative, fixez des limites. Ne vous laissez pas entraîner dans des discussions négatives. Dites au collègue négatif, vous préférez penser positivement à votre travail. Évitez de fournir un public sympathique pour la négativité.
• Suggérez à la personne négative de demander l'aide des ressources humaines ou de son gestionnaire. Essayez d'orienter la personne vers la recherche d'aide avec sa négativité.
• Si tout le reste échoue, parlez à votre propre gestionnaire ou au personnel des ressources humaines des difficultés que vous rencontrez dans le traitement de la personne négative. Votre responsable peut avoir des idées, être disposé à traiter la négativité et résoudre le problème avec le responsable de la personne à exclure.
• N'oubliez pas que la négativité persistante qui a un impact sur le travail et l'environnement des collègues est un comportement de travail qui peut nécessiter des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement.

Si la négativité parmi les employés de votre entreprise persiste, si les problèmes qui la justifient ne sont pas résolus et si la négativité affecte votre capacité à effectuer votre travail de manière professionnelle, vous voudrez peut-être envisager de passer à autre chose. Votre culture actuelle ne prendra pas en charge votre environnement de travail souhaité. Et, si personne ne travaille à améliorer une culture de travail qui permet la négativité, ne vous attendez pas à ce que la culture change bientôt. Passez.