Principaux avantages de l'externalisation des processus juridiques (LPO)
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Le secteur juridique a connu un changement de paradigme mondial ces dernières années dans le modèle de prestation des services juridiques. Ce nouveau modèle, connu sous le nom d'externalisation des processus juridiques ou LPO, consiste à transférer le travail d'avocats, de parajuristes et d'autres professionnels du droit à des fournisseurs externes situés au pays et à l'étranger. L'externalisation juridique gagne en popularité à mesure que les cabinets d'avocats et les services juridiques d'entreprise cherchent à minimiser les coûts, à accroître la flexibilité et à étendre leurs capacités internes. La sous-traitance du travail juridique au niveau national ou à des fournisseurs étrangers, connue sous le nom de délocalisation, offre plusieurs avantages clés.
Économies de coûts
L'un des avantages les plus importants de l'externalisation des fonctions juridiques est la réduction des coûts. Les organisations peuvent réduire leurs structures de coûts grâce à l'arbitrage du travail - la différence de salaire entre le personnel juridique interne et les fournisseurs externes - pour bénéficier d'énormes avantages en termes de coûts. Par exemple, un avocat à l'interne pourrait coûter 150 $ de l'heure à l'entreprise tandis qu'un avocat de vendeur pourrait coûter 75 $ de l'heure.
La délocalisation à l'étranger peut parfois produire des bénéfices encore plus importants. Les employés juridiques sur les marchés étrangers gagnent 30 à 70% de moins que les employés comparables aux États-Unis et au Royaume-Uni.Les coûts d'infrastructure en Inde et sur d'autres marchés étrangers peuvent également être inférieurs.
Accès à des talents externes
L'externalisation du travail juridique à des fournisseurs externes permet aux organisations d'accéder à des talents de haut niveau et à une expertise de niche qui n'existe pas au sein de l'entreprise. Par exemple, les cabinets de litige ne disposant pas de l'expertise en matière de soutien aux litiges peuvent sous-traiter certains aspects du soutien aux litiges tels que le codage et l'examen des documents à des fournisseurs de niche. L'accès aux talents externes est particulièrement utile pour les petites entreprises de boutique pour combler les lacunes dans les compétences internes. La délocalisation légale permet également aux entreprises nationales de bénéficier d'une expertise mondiale. Les destinations offshore telles que l'Inde et la Chine disposent d'une main-d'œuvre importante, hautement qualifiée et motivée, assurant un large bassin de travailleurs qualifiés.
Temps d'exécution réduit
Le recours à du personnel externe peut étendre la bande passante interne afin de réduire le délai d'exécution des projets juridiques urgents. L'utilisation d'une combinaison d'équipes onshore et offshore peut également permettre aux organisations de mener à bien un projet dans un délai plus court. Par exemple, le décalage horaire de 12 heures entre la côte ouest des États-Unis et l'Inde permet des opérations 24h / 24 et 7j / 7.Les équipes offshore peuvent travailler toute la nuit pour terminer un projet le matin.
La flexibilité
L'utilisation d'une combinaison de talents internes et externes permet aux cabinets d'avocats et aux organisations d'adapter leurs capacités en fonction de la charge de travail et des demandes des clients. Les défis liés au flux de travail sont particulièrement courants pour les petites et moyennes entreprises. Ces entreprises peuvent trouver plus difficile de répartir la variabilité en raison d'un nombre plus restreint d'avocats, de personnel de soutien et de clients. L'externalisation du travail juridique permet aux entreprises d'évoluer rapidement pour un dossier ou un projet, en égalisant les règles du jeu avec les plus grandes entreprises. La dotation flexible réduit également les frais généraux de l'entreprise. En sous-traitant à des fournisseurs externes, les cabinets d'avocats peuvent éviter les coûts fixes des salaires et des avantages sociaux associés au personnel permanent à temps plein.
