Que fait un chef de l'exploitation?
Contenu
- Fonctions et responsabilités du chef de l'exploitation
- Salaire du chef de l'exploitation
- Éducation, formation et certification
- Chief Operating Officer Skills & Competences
- Perspectives d'emploi
- Environnement de travail
- Horaire de travail
- Comment obtenir le poste
- Comparaison d'emplois similaires
Un chef de l'exploitation (COO) est membre de l'équipe de direction d'une organisation. Ils gèrent l'administration et l'exploitation quotidiennes d'une entreprise. Avec la formation, l'expérience et les compétences appropriées, une personne peut remplir ce rôle dans une variété d'organisations, telles qu'une entreprise à but lucratif, une organisation à but non lucratif, une entité gouvernementale ou une école. Le COO a généralement la responsabilité globale de la supervision de toutes les opérations de l'entité.
Un COO peut également être appelé vice-président des opérations. En tant que commandant en second du chef de la direction, le poste de chef de l'exploitation est chargé d'assurer le leadership, la gestion et la vision pour s'assurer que l'entreprise dispose de personnes efficaces, de contrôles opérationnels et de procédures administratives et de rapports en place. Le chef de l'exploitation doit contribuer à la croissance efficace de l'entreprise et assurer sa solidité financière et son efficacité opérationnelle.
Fonctions et responsabilités du chef de l'exploitation
Les rôles et responsabilités du COO varient, en fonction non seulement de l'organisation pour laquelle ils travaillent, mais également de la façon dont cette entreprise définit le poste. Il n'y a pas une seule liste convenue de ce que le travail implique, et le rôle peut également avoir des titres différents selon l'organisation.
Un chef de l'exploitation peut être embauché pour accomplir une partie ou la totalité des tâches ou objectifs suivants:
- Exécuter les stratégies développées par l'équipe dirigeante
- Mener un impératif stratégique spécifique
- Montrez les cordes à un PDG inexpérimenté
- Compléter l'expérience ou le style de gestion d'un PDG
- Fournir un partenaire à un PDG qui ne travaille pas bien seul
- Préparez le prochain PDG de l'organisation ou testez la personne pour vous assurer qu'elle est adaptée à l'emploi
- Promouvoir quelqu'un qu'ils ne veulent pas perdre
Souvent, les entreprises confient la responsabilité de tous les domaines des opérations commerciales au chef de l'exploitation, ce qui comprend généralement la production, le marketing et les ventes, ainsi que la recherche et le développement. Dans certaines entreprises, le poste de directeur de l'exploitation doit être axé sur l'interne, tandis que le chef de la direction est axé sur l'externe. Dans d'autres entreprises, la mission du COO est centrée sur un besoin commercial spécifique.
Salaire du chef de l'exploitation
Le salaire d'un chef de l'exploitation varie en fonction du domaine d'expertise, du niveau d'expérience, de la formation, des certifications et d'autres facteurs.
- Salaire annuel médian: 100 930 $ (48,52 $ / heure)
- Top 10% du salaire annuel: plus de 208 000 $ (100 $ / heure)
- 10% du salaire annuel inférieur: moins de 68 360 $ (32,87 $ / heure)
Source: U.S.Bureau of Labor Statistics, 2018
Aux États-Unis, environ 309 000 personnes travaillent en tant que chefs de la direction, y compris COOS, PDG et directeurs financiers. Ils gagnent un salaire annuel médian de 183 270 $, rapporte le Bureau of Labor Statistics, mais les revenus individuels peuvent varier considérablement en fonction de la taille de l'organisation et de l'industrie, ainsi que des responsabilités individuelles.
Éducation, formation et certification
Pour être considéré pour un poste de COO, il faut une combinaison d'éducation et d'expérience significative.
- Éducation: L’exigence de formation minimale est un baccalauréat en affaires ou dans une discipline apparentée, mais de nombreuses organisations préfèrent embaucher une personne titulaire d’un MBA.
- Expérience: Un chef de l'exploitation doit généralement avoir une vaste expérience dans l'industrie ou le domaine dans lequel l'entreprise opère. La personne a souvent gravi les échelons de l'entreprise pendant au moins 15 ans, dont au moins cinq de ces années dans un poste de direction.
Chief Operating Officer Skills & Competences
En plus des exigences de formation et d'expérience, les organisations recherchent des candidats COO qui possèdent également les compétences générales suivantes:
- Direction: Un chef de l'exploitation doit avoir d'excellentes compétences en leadership, un sens aigu des affaires et une capacité à gérer, diriger et superviser efficacement une équipe multidisciplinaire
- Stratégie: Ils doivent exceller dans la réflexion stratégique, être ouverts à de nouvelles perspectives et à de meilleures façons de faire les choses; être créatif, visionnaire et bien gérer l'innovation
- Orienté vers l'achèvement: Un COO doit être axé sur les résultats
- Comprend la finance: Le chef de l'exploitation doit avoir une expérience de gestion financière réussie
- Compétences de prise de décision: Un chef de l'exploitation réussi doit avoir des compétences de prise de décision supérieures
- Délégation: Doit avoir la capacité de déléguer efficacement
- La communication: Le chef de l'exploitation doit posséder des compétences de communication et d'influence au niveau de la direction, ainsi que la capacité de résoudre des problèmes, de dégager un consensus parmi des groupes de parties prenantes internes / externes diverses et avoir une compétence avérée dans la négociation et la médiation des conflits
Perspectives d'emploi
Le BLS prévoit qu'il y aura une baisse d'environ 8% des emplois de cadres entre 2016 et 2026. Cela comprend les postes de COO, CFO et CEO. Ces perspectives d'emploi indésirables peuvent être attribuées au fait que moins de nouvelles entreprises devraient être créées au cours de cette période et à la technologie de bureau améliorée qui permet aux PDG de gérer plus facilement les opérations commerciales sans avoir besoin d'autant de postes de direction. Ce taux de croissance se compare à la croissance prévue de 7% pour toutes les professions.
Environnement de travail
Les directeurs d'exploitation et autres chefs d'entreprise travaillent dans tous les types d'entreprises, de petite à grande taille, avec peu d'employés ou des milliers d'employés. Leur travail implique souvent un degré élevé de stress car ils ont la responsabilité de faire prospérer l'entreprise.
Ils risquent de perdre leur emploi dans une organisation peu performante. Les chefs de la direction se rendent souvent aux conférences, aux réunions et aux différentes unités commerciales de leur entreprise. Ils interagissent également souvent avec de nombreux autres cadres de haut niveau.
Horaire de travail
Les chefs d'entreprise ont souvent besoin de travailler de nombreuses heures, ce qui inclut les week-ends et les fins de semaine. Selon le BLS, en 2016, environ la moitié des chefs d'entreprise ont passé plus de 40 heures par semaine à travailler.
Comment obtenir le poste
ACQUÉRIR DE L'EXPÉRIENCE
Un poste de directeur des opérations nécessite de nombreuses années d'expérience dans diverses facettes des opérations d'une entreprise. Recherchez des emplois dans des entreprises qui vous permettent de vous déplacer et d'acquérir de l'expérience dans différents services, ou des entreprises qui ont une formation en gestion qui vous aide à vous familiariser avec toutes les différentes opérations de l'entreprise.
CONCENTREZ VOTRE CV
Si vous pensez que vous avez l'expérience de travail et le niveau de formation requis pour le poste, lisez les descriptions de poste de chef de l'exploitation et mettez en évidence l'expérience de travail pertinente qui peut vous qualifier. Adapter votre CV de cette manière peut également révéler d'autres domaines dans lesquels vous devrez peut-être élargir votre expérience avant de postuler à des postes de COO.
APPLIQUER
Consultez les ressources de recherche d'emploi comme Indeed.com, Monster.com et Glassdoor.com pour les postes disponibles. Vous pouvez avoir de meilleures perspectives en acquérant une expérience COO dans de petites entreprises avant de postuler à des organisations plus grandes et plus établies.
Comparaison d'emplois similaires
Les personnes intéressées par un poste de chef de l'exploitation envisagent également les cheminements de carrière suivants, répertoriés avec leur salaire annuel médian:
- Gestionnaires financiers: 127 990 $
- Directeurs des ventes: 124 220 $
- Gestionnaires des services administratifs: 96 180 $
Source: U.S.Bureau of Labor Statistics, 2018
