20 meilleurs emplois pour travailler dans le commerce de détail

Auteur: Monica Porter
Date De Création: 15 Mars 2021
Date De Mise À Jour: 17 Peut 2024
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Le secteur du commerce de détail emploie près de 16 millions de travailleurs dans différents types de postes. Le salaire n'est pas toujours élevé et vous aurez besoin d'un horaire flexible pour de nombreux emplois dans le commerce de détail. Cependant, tous les rôles ne nécessitent pas une éducation formelle, et il existe des opportunités de croissance avec une entreprise et de gravir les échelons de carrière.

L'automatisation, comme celle de ces kiosques de caisse placés dans de nombreux magasins de détail, a limité la croissance de nombreux emplois de détail non qualifiés. Le marchandisage en ligne a également eu un impact sur les opérations de brique et de mortier tout en ouvrant des opportunités via des points de vente en ligne.

Types de possibilités d'emploi dans le commerce de détail

Lors de l'examen des options d'emploi, il est important de considérer les postes qui correspondent le mieux à vos qualifications, vos intérêts et où vous en êtes dans votre carrière.


Le meilleur emploi pour une personne peut ne pas convenir à quelqu'un d'autre.

Cela dépend de vos compétences et intérêts et de ce que vous voulez retirer de votre travail. Par exemple, les postes de caissier sont souvent peu rémunérés mais peuvent vous permettre de travailler selon un horaire flexible autour de l'école ou d'autres responsabilités. Les associés aux ventes au détail peuvent gagner plus, en particulier lorsqu'il est possible de se faire payer une commission, mais vous aurez besoin de solides compétences interpersonnelles et de la capacité de conclure une vente.

En raison du grand nombre d'employés dans le domaine et de l'étendue du secteur de la vente au détail, les possibilités d'évolution de carrière sont nombreuses. Une fois que vous avez quitté un emploi de niveau débutant, il existe des opportunités pour des postes de gestion de grands magasins et de district décemment rémunérés, en particulier avec les grandes chaînes nationales. Vous trouverez également probablement des postes informatiques, de sécurité et administratifs chez les principaux détaillants.

Pour les diplômés des collèges intéressés à faire de la vente au détail une carrière, de nombreux détaillants de premier plan ont des programmes de formation en gestion et recrutent activement des étudiants et des diplômés récents. Vous trouverez les détails dans la section carrière du site Web de l'entreprise.


20 des meilleurs emplois dans le commerce de détail

Voici un aperçu de certains des meilleurs emplois dans le commerce de détail, y compris ce que l'emploi implique, les gains médians et les perspectives d'emploi lorsqu'ils sont disponibles.

1. Conseillère en beauté

Les consultants en beauté s'interfacent avec les clients aux comptoirs cosmétiques dans les établissements de vente au détail ou les salons de beauté. Certains peuvent fonctionner indépendamment. Ils interrogent les clients pour découvrir leurs préoccupations concernant l'apparence physique et recommandent des produits qui répondront à tous les problèmes.

Les consultants en beauté appliquent des échantillons de produits et démontrent les utilisations appropriées. PayScale estime que les consultants en beauté gagnent un salaire horaire médian de 13,05 $.

Les consultants en beauté travaillant indépendamment ou recevant des commissions peuvent faire beaucoup plus.

2. Boucher

Les bouchers des marchés alimentaires de détail coupent et coupent la viande et le poisson, et présentent et évaluent les produits à vendre. Ils tiennent l'inventaire et traitent les commandes. Les bouchers répondent aux questions des acheteurs et recommandent des marchandises.


Le salaire horaire médian, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) en mai 2018 était de 15,18 $ et une croissance prévue de 3% jusqu'en 2028.

3. Acheteur

Les acheteurs et les agents d'achat achètent les produits vendus dans les magasins de détail. Ils sont responsables de l'évaluation des fournisseurs, de la négociation des prix, de la commande des stocks et de l'organisation des calendriers de livraison.

L'un des avantages est d'assister à des salons professionnels pour découvrir les nouveautés. Chez les grands détaillants, les acheteurs travaillent depuis le siège social de l'entreprise. Les petites organisations peuvent avoir un acheteur interne. Le salaire médian, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) en mai 2018, était de 49380 $ par an. Le BLS s'attend à ce que l'emploi diminue de 6% jusqu'en 2028.

4. Caissier

Un caissier n'a pas le travail de détail le mieux rémunéré, mais c'est celui où il n'y a pas d'exigences éducatives formelles pour les nouvelles embauches. Vous pouvez postuler en ligne dans la plupart des grands détaillants et une formation en cours d'emploi est fournie. Des débouchés sont disponibles dans les grands magasins, les épiceries, les stations-service et d'autres établissements de vente au détail.

Les postes sont nombreux, avec 3,65 millions de personnes employées comme caissières en 2018. De nombreux emplois sont à temps partiel, bien que certains employeurs offrent des avantages. Le salaire médian des caissiers, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) en mai 2018, était de 10,78 $ l'heure. Le BLS prévoit une baisse de 4% de l'emploi jusqu'en 2028.

5. Représentant du service à la clientèle

Il existe de nombreux rôles de service client différents dans le commerce de détail. Le travail peut consister à travailler au service clientèle, à gérer les retours et les paiements, à fournir des informations sur les produits et les prix aux clients, ou à répondre aux demandes de renseignements sur la disponibilité et la livraison.

Le salaire médian, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) en mai 2018, était de 12,93 $ l'heure. Le BLS s'attend à ce que l'emploi diminue de 2% jusqu'en 2028.

6. Directeur de district

Les directeurs de district supervisent les opérations dans un groupe de magasins, généralement dans un territoire géographique. Ils encadrent, forment et évaluent les directeurs de magasin et résolvent les problèmes dans leur région. PayScale rapporte un revenu médian de 73 901 $ pour les directeurs de district de vente au détail.

7. Superviseur de première ligne

Les superviseurs de première ligne et les chefs de service sont responsables d'une section d'un magasin de vente au détail. Par exemple, les épiceries ont des gestionnaires pour les produits, les aliments surgelés, la viande et les fruits de mer et les produits laitiers. Ce travail pourrait être une promotion à partir d'un stock ou d'un poste associé, ou l'employeur pourrait recruter des candidats ayant de l'expérience dans ce département. Le BLS a estimé le salaire annuel médian des superviseurs de première ligne à environ 39630 $ en mai 2017.

8. Spécialiste des ressources humaines / gestionnaire de la formation

Les spécialistes des ressources humaines sont responsables du recrutement, de l'embauche, de la formation, de l'administration des avantages sociaux et des relations avec les employés. Selon le détaillant, ce rôle pourrait être un magasin ou une position d'entreprise. Le BLS indique un revenu annuel médian de 60880 $ en mai 2018, avec une croissance prévue de 5% jusqu'en 2028.

9. Coordonnateur des technologies de l'information (TI)

Les coordinateurs informatiques du commerce de détail fournissent des opérations et un soutien aux utilisateurs pour les détaillants. Les responsabilités peuvent inclure le matériel, les logiciels, les mobiles, la messagerie et le support du serveur. Les coordinateurs informatiques résolvent et résolvent les problèmes et mettent à niveau et maintiennent les systèmes de magasin. PayScale indique un revenu annuel médian de 51 463 $ pour les coordinateurs informatiques.

10. Agent de crédit / directeur de succursale

Les agents de crédit des établissements de banque de détail font la promotion des prêts hypothécaires, automobiles et personnels aux clients. Ils évaluent les demandes de prêt, gèrent le personnel et mettent en œuvre les politiques bancaires. Le BLS indique un revenu annuel médian de 63 040 $ en mai 2018 pour les agents de crédit avec une croissance prévue de 8% jusqu'en 2028.

11. Coordinateur logistique

Les coordonnateurs de la logistique de vente au détail orchestrent le mouvement des bons produits vers les bons magasins. Ils assurent le suivi des stocks, commandent les stocks, allouent les marchandises aux magasins, gèrent l'organisation des stocks et assurent l'expédition et la livraison en temps opportun pour maintenir les étagères et les racks en stock. PayScale estime que les coordinateurs logistiques gagnent un salaire annuel médian de 45 016 $.

12. Spécialiste de la prévention des pertes

Des spécialistes de la prévention des pertes sont embauchés pour empêcher le vol à l'étalage. Les employés suivent les politiques de contrôle des pertes et les procédures de gestion des espèces de l’organisation. Les responsabilités peuvent inclure l'accueil des clients, la vérification des sacs et des étiquettes et l'inspection des alarmes et des verrous du magasin. PayScale estime que les associés à la prévention des pertes gagnent un salaire horaire médian de 13,18 $.

13. Gestionnaire stagiaire / Associé au développement du leadership

De nombreux détaillants ont des programmes de formation en gestion. Certains sont conçus pour que les diplômés des collèges alternent dans différents domaines du commerce de détail comme introduction au démarrage d'une carrière dans l'entreprise. D'autres se concentrent sur la formation des employés promus de l'intérieur. PayScale estime que les stagiaires en gestion gagnent un salaire médian de 43 829 $.

14. Marchandiseur en ligne

Les marchandiseurs en ligne sont responsables du marchandisage numérique des produits sur le site Web de l'entreprise. Ils mesurent l'intérêt des clients, déterminent la stratégie de vente, décident de la promotion des produits et analysent les données. Les pigistes vendent ou revendent indépendamment des produits via des sites en ligne comme eBay. O * Net indique un revenu annuel médian de 70 530 $ en mai 2018, avec une croissance prévue de 4 à 6% jusqu'en 2028.

15. Pharmacien

La préparation et la distribution au détail des médicaments sont une composante florissante du paysage de la vente au détail, en particulier compte tenu du vieillissement de la population. Les pharmaciens aident souvent à gérer les pharmacies en plus de leur rôle dans la préparation des médicaments et l'éducation des clients. Le BLS indique un revenu annuel médian de 126120 $ en mai 2018 avec une croissance faible ou nulle jusqu'en 2028.

16. Technicien en pharmacie

Les techniciens en pharmacie travaillent dans les pharmacies et les pharmacies des grands magasins de détail. Ils reçoivent et traitent les ordonnances. Le travail comprend la saisie de données, l'impression d'étiquettes, le stockage des étagères et la préparation et l'emballage des médicaments. De solides compétences en service à la clientèle sont importantes pour ce rôle. Le BLS a estimé que le revenu annuel médian était de 32700 $ en mai 2018 et prévoyait une croissance de 7% jusqu'en 2028.

17. Marchandiseur au détail

Les présentateurs de marchandises installent et entretiennent des présentoirs, y compris les produits présentés et saisonniers. Certains marchandiseurs travaillent pour le magasin tandis que d'autres travaillent pour le fabricant du produit. Le salaire horaire médian des marchandiseurs en mai 2018 était de 13,68 $, et O * Net table sur une croissance de 2 à 3%.

18. Associé aux ventes

Les ventes sont une activité à fort taux d'emploi, avec environ 4,7 millions de vendeurs au détail employés aux États-Unis en 2018. Ce n'est pas un emploi bien rémunéré lorsque vous regardez le taux horaire moyen, mais il peut y avoir des opportunités de gagner des commissions. Les commissions peuvent augmenter lorsque vous vendez des articles coûteux comme des meubles, des appareils électroménagers ou des automobiles.

Le BLS estime que les travailleurs de la vente au détail ont gagné en moyenne 11,70 $ de l'heure en 2018. La tendance à la hausse du salaire minimum par la loi dans de nombreux États est susceptible de faire augmenter le salaire moyen dans les années à venir. La croissance de l'emploi devrait être minime jusqu'en 2028.

19. Gestionnaire de magasin

Le directeur du magasin est responsable des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'inventaire, le service client, la productivité, les promotions et la rentabilité. Le rôle peut inclure l'embauche, la planification, la formation et la gestion des employés. PayScale estime que le salaire médian des directeurs de magasin est d'environ 47 900 $.

20. Chef d'équipe / Assistant Manager

Un directeur adjoint de vente au détail aide le gérant du magasin dans les opérations quotidiennes. Selon la taille du magasin, les responsabilités professionnelles peuvent inclure la surveillance d'une zone spécifique du magasin ou l'aide à la gestion générale. PayScale estime que le salaire horaire médian d'un directeur adjoint de vente au détail est d'environ 13,39 $.