Avantages et inconvénients d'une politique apportez votre propre appareil (BYOD)
Contenu
- Avantages
- Les inconvénients
- Avantages d'une politique BYOD
- Inconvénients d'une politique BYOD
- Conclusions sur les politiques BYOD
Les politiques de Bring-your-own-device (BYOD) sont définies par les entreprises pour permettre aux employés d'utiliser leurs smartphones, ordinateurs portables et tablettes personnels pour le travail. Une politique BYOD peut aider à mettre en place une entreprise pour réussir, en particulier une petite entreprise, mais il y a des inconvénients à considérer. Si vous songez à mettre en œuvre une politique BYOD, c'est une bonne idée de passer en revue certains des avantages et des inconvénients avant de prendre une décision.
Avantages
Économies pour l'entreprise sur l'achat et le remplacement de technologies
Pas de courbe d'apprentissage pour les employés
Amélioration potentielle du moral des employés
Une technologie plus à jour grâce aux mises à niveau personnelles
Les inconvénients
Prise en charge informatique plus complexe pour des appareils et des systèmes d'exploitation disparates
Risques de sécurité plus élevés
Perte potentielle de la vie privée des employés et de l'entreprise
Certains employés peuvent ne pas avoir leurs propres appareils
Avantages d'une politique BYOD
Des économies: Avec une politique BYOD, vous n'aurez pas à acheter de téléphones et d'ordinateurs portables pour chaque employé. Certains employés peuvent ne pas avoir leurs propres appareils, mais une récente enquête Pew Research a révélé que 77% des adultes américains possèdent déjà un smartphone et 92% des personnes âgées de 18 à 29 ans en possèdent un.
De plus, les employés sont plus aptes à mieux prendre soin de leur équipement car il leur appartient en fait. Habituellement, les employés savent que s'ils perdent ou cassent leur téléphone d'entreprise, c'est pénible, mais l'entreprise en fournira un nouveau. S'ils perdent ou cassent leur propre téléphone, cela a tendance à être beaucoup plus important.
Commodité:Les employés peuvent coller un téléphone dans leurs poches et ne doivent pas s'inquiéter de prendre soin de deux appareils.
Préférence:Si John aime les iPhones et Jane aime les androïdes, les deux peuvent utiliser avec plaisir leur système préféré. Ils n'ont pas à apprendre de nouveaux systèmes. Souvent, si votre entreprise paie pour installer Microsoft Office ou Photoshop ou tout autre logiciel dont l'employé a besoin pour travailler sur son ordinateur portable personnel, l'employé est également heureux d'avoir le logiciel pour son travail personnel.
Efficacité: Les employés n'ont aucune courbe d'apprentissage pour les nouveaux équipements car ils savent déjà comment utiliser leurs propres appareils électroniques. Ils peuvent intervenir dès le premier jour pour une productivité immédiate.
Technologie à jour: La mise à jour de l'équipement représente une dépense énorme pour toute entreprise, mais les employés sont souvent plus motivés à payer pour remplacer leur téléphone personnel ou leur ordinateur portable par le dernier appareil disponible.
Inconvénients d'une politique BYOD
Support informatique complexe: Si chaque employé possède un ordinateur, une tablette et un téléphone standard, il est plus facile pour le service informatique de prendre en charge et de réparer les appareils. Si chacun a son propre appareil, le fonctionnement de l'électronique peut devenir beaucoup plus complexe. Si vous devez installer un logiciel personnalisé, cela fonctionnera-t-il sur les appareils de tout le monde? Et si Jane n'est pas prête à mettre à jour son ordinateur portable? Et si John veut exécuter Linux alors que tout le monde exécute Windows?
Risques de sécurité plus élevés: Quel type de données votre organisation génère-t-elle et utilise-t-elle? Il est facile d'établir des règles sur la façon dont les employés doivent utiliser les appareils de l'entreprise, mais ce n'est pas si facile de dire à vos employés qu'ils ne peuvent pas laisser leur enfant de 13 ans écrire un journal scolaire sur leur propre ordinateur portable. Qu'allez-vous faire pour vous assurer que les informations de votre entreprise sont sécurisées?
De plus, lorsque les employés quittent l'entreprise, vous souhaiterez supprimer toute information confidentielle de tout appareil d'employé. Mais, vous ne voulez pas supprimer leurs informations personnelles. Personne n'est content si vous dites: «Le service informatique doit effacer toutes vos photos et documents de l'ordinateur pour vous assurer que vous ne prenez aucune information confidentielle.»
Perte potentielle de confidentialité: Vous devrez déterminer comment vous allez sécuriser les informations confidentielles de votre entreprise avant qu'un employé accepte d'utiliser son équipement pour le travail. Assurez-vous d'indiquer clairement, dès le début, ce que vous ferez des informations classifiées sur l'appareil, sinon vous aurez des problèmes quand un employé quitte.
Si Jane est une vendeuse qui utilise son numéro de téléphone personnel à des fins professionnelles lorsqu'elle quitte et déménage chez votre concurrent, tous ses clients ont toujours son numéro de téléphone dans leurs dossiers.
Lorsqu'ils appelleront, elle répondra et Jane aura beaucoup plus de facilité à déplacer ces clients vers sa nouvelle entreprise. Même si Jane a signé un accord de non-concurrence, si les clients viennent à Jane, vous ne pouvez pas les arrêter légalement. Tant que Jane ne poursuit pas les clients, elle est en clair.
Conclusions sur les politiques BYOD
Une politique BYOD peut bien fonctionner pour les petites entreprises. Cependant, il est sage de ne pas prendre la décision uniquement en fonction des facteurs de commodité et de coût. Pensez à la façon dont une politique BYOD aura un impact sur votre entreprise et réfléchissez à ce que veulent vos employés. Regardez vers l'avenir et prenez des décisions sur la façon de gérer les appareils lorsqu'un employé quitte votre organisation.
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Suzanne Lucas est une journaliste indépendante spécialisée dans les ressources humaines. Le travail de Suzanne a été présenté dans des publications de notes telles que Forbes, CBS, Business Insider, et Yahoo.
