Avantages sociaux des employés: service d'outplacement pour les travailleurs qui partent

Contenu

• Qu'est-ce qu'un service d'outplacement?
• Services d'outplacement
• Objectif des services d'outplacement
• Gérer correctement une mise à pied
• Choisir les meilleurs services d'outplacement
• The Bottom Line

Presque chaque organisation est confrontée à des compressions ou à des réductions d'effectifs à un moment ou à un autre. Les mises à pied et les réductions d'effectifs étaient courantes dans les entreprises au milieu des années 80 et dans les années 90, et les fermetures complètes de divisions ont causé plus de problèmes aux employeurs pendant la récession de 2008.

De nouvelles lois ont été mises en place, exigeant que les employés reçoivent un préavis de licenciement et aient accès aux ressources communautaires pour la reconversion professionnelle et l'aide au placement. Une entreprise responsable offrira un large éventail d'avantages sociaux, y compris des services d'outplacement pour les travailleurs qui partent.

Qu'est-ce qu'un service d'outplacement?

Un service d'outplacement est une agence qui offre un soutien professionnel spécialisé aux employés qui quittent un emploi sans faute de leur part. Il s'agit généralement d'un service qu'une entreprise offre en tant qu'avantage d'employé lorsqu'une mise à pied est sur le point de se produire.

L'entreprise passe un contrat avec un service d'outplacement pour fournir ce soutien sans frais aux employés qui partent. Le service d'outplacement est généralement une entreprise de recrutement qui a de l'expérience et des solutions pour aider les employés à retrouver un emploi le plus rapidement possible. Il pourrait les placer à travers un réseau d'autres entreprises et services liés à la carrière.

Services d'outplacement

L'agence offre une variété d'avantages et de services à la demande aux employés concernés, y compris mais sans s'y limiter:

• Développement et rédaction de CV et lettre de motivation
• Évaluations de carrière et tests de personnalité pour la meilleure adéquation avec l'emploi
• Planification et préparation des entretiens
• Réseautage professionnel et aide communautaire
• Séances d'orientation professionnelle et coaching
• Faire correspondre les compétences avec les employeurs de la région
• Accès à la reconversion professionnelle et à l'éducation
• Informations sur les avantages sociaux et assistance

Objectif des services d'outplacement

Il est important que les employés ne se sentent pas abandonnés ou perdus, que la mise à pied soit modeste ou qu’une section entière d’une entreprise soit éliminée. Ils peuvent commencer à paniquer à partir du moment où ils sont informés que leur relation de travail est rompue par l'entreprise. Ils se demandent d'où proviendront leurs prochains chèques de paie, comment ils pourront continuer à recevoir des avantages sociaux tels que les soins de santé et l'épargne-retraite, et à quoi s'attendre au cours des semaines, voire des mois suivants.

À tout le moins, les entreprises devraient considérer les services d'outplacement comme une bouée de sauvetage étendue à leurs employés, les aidant à effectuer une transition sans heurt vers une nouvelle carrière sans tous les facteurs de stress couramment rencontrés sans ce soutien.

Gérer correctement une mise à pied

Une organisation peut éviter des poursuites coûteuses et éviter l'impact négatif sur les opérations en prenant les mesures suivantes.

• Faites des sélections d'employés soigneusement déterminées: Il est important que les critères utilisés pour décider quels employés restent et lesquels ne soient pas couverts par des classifications protégées spécifiques. Ne choisissez jamais de cessation d'emploi en fonction de l'âge, du sexe, de l'origine nationale, de la santé ou du statut matrimonial / parental. Évitez de prendre des décisions basées uniquement sur les salaires ou les postes au sein de l'entreprise. Évaluez chaque département pour déterminer les compétences, les connaissances et la valeur disponibles pour l'entreprise.
• Donner la notification requise en vertu de la loi WARN: La Worker Adjustment and Retraining Notification Act (WARN) a été promulguée en 1988 pour donner aux employés concernés des entreprises de 100 travailleurs ou plus un préavis d'au moins 60 jours civils avant un licenciement collectif. Les petites entreprises le font souvent aussi avec un mini-avertissement. Vous devez informer les employés si le licenciement sera permanent ou temporaire, de la date de cessation d'emploi prévue et si l'employé pourrait être rappelé ou admissible à de futures opportunités d'emploi. La notification écrite d'avertissement doit être envoyée à l'avance et les agences locales pour l'emploi dans la communauté peuvent également en recevoir des copies pour soutenir le placement des employés qui partent. Vous devez le faire en plus d'émettre une lettre de cessation d'emploi standard.
• Examiner les avantages sociaux et les régimes de cessation d'emploi avec les travailleurs âgés: Les travailleurs âgés sont souvent éligibles à Medicare, il est donc essentiel que vous examiniez non seulement les avantages sociaux réguliers, mais également ceux spécifiquement accordés aux employés âgés. La loi sur la protection des prestations pour les travailleurs âgés empêche la discrimination fondée sur l'âge dans les licenciements. Vous devez accorder aux travailleurs de plus de 40 ans plus de temps pour décider s'ils souhaitent poursuivre et profiter des avantages liés à l'âge ou d'un forfait de séparation plus généreux.
• Conseils sur les indemnités de départ et les avantages sociaux: Fournissez aux employés licenciés des informations détaillées sur ce à quoi s'attendre en ce qui concerne les indemnités de licenciement, les primes et les avantages sociaux.Faîtes-le aussitôt que possible. Cela comprend des informations sur la façon dont les employés peuvent continuer à bénéficier d'une couverture de santé collective en vertu de COBRA. Vous pouvez également donner aux employés la possibilité de mettre fin à leurs fonctions plus tôt pour une indemnité de départ moins élevée si une autre possibilité d'emploi est offerte avant la date de cessation définitive. Cela peut être coordonné entre votre entreprise et le service d'outplacement.
• Référer les employés au service d'outplacement: Tous les employés licenciés doivent recevoir des informations écrites et des instructions sur la manière de contacter le fournisseur de services d'outplacement contractuel. Cela comprend les informations de contact, ainsi que des instructions sur la façon d'accéder aux services en ligne proposés par le fournisseur. Les managers doivent s'assurer que tous les employés concernés prennent un rendez-vous immédiat avec le service d'outplacement pour fournir leur curriculum vitae et leurs compétences mises à jour. Le service d'outplacement peut ensuite faire correspondre les individus aux carrières de leur réseau.
• Mener les séances de mise à pied en privé: Une mise à pied est un événement traumatisant, et tous les employés devraient se sentir soutenus et respectés pendant cette transition. Le service d'outplacement peut être déterminant pour soutenir les vagues de licenciements privés et de petite taille afin que les employés puissent vivre le changement de manière plus progressive, positive et pleine d'espoir.
• Avertissez le reste du personnel: Avertissez l'ensemble de l'entreprise du statut lorsque la plupart des licenciements ont été effectués. Les services d'outplacement continueront de travailler avec les employés licenciés, mais ils peuvent également fournir un soutien pour réaligner les descriptions de travail et les tâches des employés en tenant compte des nouveaux objectifs de l'organisation. Certains des employés licenciés pourraient être éligibles pour revenir et le service d'outplacement peut aider en ramenant les gens dans des rôles stratégiques.

Mettre sur pied un comité de mise à pied et nommer un responsable des RH pour agir comme point de contact pour la prise de décision pour les employés qui partent et pour assurer le suivi des services d'outplacement.

Choisir les meilleurs services d'outplacement

Chaque organisation est différente, mais certains facteurs peuvent favoriser une relation plus positive et productive avec un prestataire d'outplacement.

• Adaptabilité: Un service d'outplacement doit pouvoir ajuster le protocole pour répondre aux besoins de chaque organisation. Ne vous attendez pas à une solution unique. Choisissez un fournisseur avec plusieurs niveaux de support qui peuvent être personnalisés pour votre entreprise. Choisissez des solutions flexibles et évolutives qui peuvent évoluer avec votre organisation au fil du temps.
• Une transition en douceur: L'utilisation d'un service d'outplacement devrait être une expérience transparente du début à la fin pour tous vos employés. Il doit être simple d'accès et un soutien en direct de personnes bienveillantes devrait être en place. L'outplacement virtuel peut être une bonne option pour les entreprises qui ont des bureaux dans plusieurs régions.
• Traitement des plaintes: Assurez-vous que votre service d'outplacement est conforme à toutes les lois locales et nationales. Cela permet de réduire tout risque pour votre organisation. Il peut être très difficile de faire face à une poursuite pour licenciement abusif en plus de tout le reste si toutes les lois ne sont pas soigneusement suivies et les actions ne sont pas documentées.
• Soyez franc: Les employés qui sont sur la table ou ceux qui seront laissés pour compte doivent l'entendre de la part des dirigeants. Un service d'outplacement peut aider les dirigeants à rédiger un message pour dissiper les craintes potentielles. Personne n'a besoin d'être laissé à lui-même pendant cette transition. De l'aide et du soutien sont disponibles pour les employés et les entreprises pour lesquelles ils travaillent.

The Bottom Line

De nombreux employés se tournent vers les réseaux sociaux et les sites Web de revues d'entreprises pour partager leurs expériences de travail avec le monde. Ils sont plus susceptibles de créer une meilleure image pour l'entreprise qu'ils quittent s'ils ont une expérience positive dans une mauvaise situation.

Cet investissement pour aider les employés qui partent avec leurs futurs besoins professionnels n'est pas seulement un effort de bonne volonté. Cela peut aider à bâtir une solide réputation dans l'industrie pour votre entreprise, ce qui peut conduire à de meilleures relations avec les employés à long terme.