Comment les images fantômes affectent le recrutement des employés
Contenu
- L'effet de fantômes d'employés potentiels
- Les recruteurs comme spécialistes des relations publiques
- Pipeline de rétrécissement pour les demandeurs d'emploi
- Diminution des renvois internes
- Pourquoi Ghosting Happens
Avez-vous déjà participé à un entretien d'embauche et n'avez ensuite rien entendu du recruteur ou du responsable du recrutement même après avoir envoyé des e-mails ou laissé des messages vocaux? C'est ce qu'on appelle des images fantômes et bien que le terme trouve son origine dans des relations personnelles (vous allez à un rendez-vous et vous n'entendez plus jamais parler de lui), il se produit en embauchant tout le temps.
Pendant de nombreuses années, les fantômes ont été quelque chose que les recruteurs et les gestionnaires d'embauche ont fait pour les candidats. Lorsque le taux de chômage était élevé, ils ne voyaient pas d'inconvénient aux fantômes: de nouveaux candidats qualifiés étaient faciles à trouver, à recruter et à embaucher.
L'effet de fantômes d'employés potentiels
En 2018, cependant, le taux de chômage est inférieur à ce qu'il était depuis longtemps, et les candidats et les employés ont tourné la table aux employeurs. Chip Cutter, le directeur de la rédaction de LinkedIn, a noté que les candidats ne retournaient pas les appels des recruteurs et que les gens commençaient tout simplement à ne pas se présenter au travail plutôt que de donner un préavis de deux semaines.
Le revirement est du fair-play, après tout. Pourquoi les candidats devraient-ils traiter les recruteurs et les gestionnaires d'embauche avec respect alors qu'ils n'ont pas été traités avec respect depuis des années? Eh bien, les employeurs et les candidats doivent toujours se traiter avec respect.
De nombreux recruteurs apprennent à la dure que leurs années de supposer que les candidats seraient toujours disponibles sont terminées et que les demandeurs d'emploi ont désormais le dessus. Mais à part cette «vengeance», comment les images fantômes affectent-elles le recrutement des employés?
Les recruteurs comme spécialistes des relations publiques
Cela peut sembler ridicule - les recruteurs ne parlent pas à la presse après tout, et ils n'essaient pas de faire écrire des articles de magazine sur l'entreprise, alors pourquoi ont-ils besoin de se soucier des relations publiques?
Pensez-y. Avec qui les recruteurs passent-ils une bonne partie de leur temps à discuter? Non-employés, non? Et la plupart de ces personnes ne deviendront jamais des employés. C’est juste la nature du recrutement.
Si vous fantasmez les candidats et les traitez mal, ils parleront à leurs amis et vous perdrez les futurs candidats et les futurs clients. Vous vous inquiétez des rôles de service client, mais ignorez l'impact qu'un recruteur fantôme peut avoir sur la croissance de l'entreprise. Une mauvaise réputation est une mauvaise réputation - une fois acquise, une mauvaise réputation auprès des employés potentiels est difficile à surmonter.
Pipeline de rétrécissement pour les demandeurs d'emploi
Tous ceux qui postulent à un emploi croient qu’ils sont, d’une certaine manière, qualifiés pour cet emploi. Parfois, cela étire l'imagination, car les gens envoient leur curriculum vitae aux offres d'emploi avec un mot-clé correspondant. Mais souvent, les candidats sont de bons matchs. Et tout le monde qui vient pour une interview est un match assez bon, non?
Vous n'embauchez certainement pas toutes les personnes que vous interviewez, mais cela ne signifie pas pour autant que toutes ces personnes conviennent pour toujours à votre entreprise. Beaucoup d'entre eux seraient parfaits pour un poste différent ou même le même poste dans quelques années. Un bon recruteur ne se contente pas de publier des annonces, il apprend les gens de l'industrie et maintient un pipeline en marche afin que lorsqu'un poste s'ouvre, il puisse le remplir rapidement.
Si vous traitez mal les employés potentiels, vous les avez essentiellement exclus du pipeline de candidats. Bien sûr, vous pouvez les contacter dans 18 mois, mais ils se souviendront qu'ils sont venus pour trois séries d'entretiens différents et n'ont jamais entendu parler - en tant que recruteur, vous les avez fantômes. Qui veut se remettre à travers ça?
Diminution des renvois internes
Vos employés actuels sont l'une des meilleures sources de candidats à l'emploi. Ce sont des experts dans leur domaine et ils ont tendance à connaître d'autres personnes qui font ce qu'elles font. Mais, s'ils recommandent à leurs amis et collègues, qui prennent ensuite le temps de venir interviewer, puis ne vous entendent plus, ils informent vos employés actuels de ce que vous avez fait.
Vos employés ne prévoient pas de travailler pour votre entreprise pour toujours. Ils doivent maintenir leur réputation dans leur domaine. Ils ne le gâcheront pas en faisant venir des personnes qui reçoivent alors un mauvais traitement. Au lieu de cela, ils cesseront discrètement de recommander des personnes pour des postes au sein de l'entreprise.
Pourquoi Ghosting Happens
Personne n'a le temps. Chaque employé est occupé. Mais, traiter les candidats poliment et revenir à ceux qui ont interviewé est la bonne chose à faire, et cela vous fera gagner du temps à long terme. Vous augmenterez votre réputation positive, construirez votre pipeline d'employés potentiels et recevrez des références d'employés actuels.
Ne pas avoir ces choses vous coûtera beaucoup plus de temps que de demander à votre ATS d'envoyer des courriels à tous les candidats en leur disant: "Merci beaucoup pour l'entretien, cependant, nous avons décidé d'aller dans une direction différente. Veuillez nous garder à l'esprit pour les rôles pour lesquels vous vous qualifiez à l'avenir. »
Traitez les gens avec respect et professionnalisme, car c'est le comportement moral et éthique à manifester. Et cela ne fait pas de mal que votre entreprise profite également de l'arrivée d'employés potentiels à votre porte. Dans le même temps, vous fidéliserez et nourrirez vos employés actuels qui ont l'impression de les avoir traités avec respect et leurs contacts.
-------------------------------------------------
Suzanne Lucas est une rédactrice indépendante qui a passé 10 ans dans les ressources humaines de l'entreprise, où elle a embauché, licencié, géré les chiffres et revérifié avec les avocats.
