Qualités des directeurs commerciaux performants

Contenu

• Fonctionne bien avec les autres
• Confortable en fonction des autres
• Possède des compétences et de l'expérience en gestion
• Est une personne de l'entreprise
• Peut gérer des réunions ... Beaucoup de réunions
• Reste au bureau
• Un sentiment d'optimisme
• Capable de voir la situation dans son ensemble

Il n'est pas rare que le meilleur vendeur de l'équipe soit promu au poste de directeur des ventes. Après tout, c'est quelqu'un qui maîtrise les ventes, donc il doit être le gars parfait pour diriger une équipe de vente, non?

Il n'y a qu'un seul problème: la gestion des ventes nécessite une attitude et des compétences totalement différentes des ventes. Donc, avant d'envisager de poursuivre une carrière en gestion des ventes, demandez-vous si vous possédez les attributs suivants.

Fonctionne bien avec les autres

Beaucoup de meilleurs vendeurs préfèrent travailler seuls. Ils préfèrent le sentiment indépendant d'être au téléphone ou sur la route pour poursuivre leurs propres perspectives.

Mais la gestion des ventes vous oblige à travailler en étroite collaboration avec d'autres personnes toute la journée. Non seulement vous devez travailler avec votre équipe, mais vous devrez également faire régulièrement rapport à la haute direction.

Vous devrez avoir de grandes capacités d'écoute et de communication et, puisque vous êtes également un gestionnaire de personnel (travaillant en étroite collaboration avec les autres), vous devrez également montrer aux personnes de votre équipe que vous vous souciez d'eux. Cela signifie communiquer efficacement avec chaque membre de l'équipe d'une manière qu'ils comprendront. Après tout, tout le monde n'est pas créé de la même manière.

Confortable en fonction des autres

Les vendeurs sont responsables de leurs propres quotas. Si un vendeur ne parvient pas à faire ses ventes, il pourrait blâmer l'économie ou la malchance, mais il ne peut pas blâmer sa propre équipe.

Mais les objectifs des directeurs commerciaux sont basés sur la performance des autres. Si son équipe réussit, il réussit. Cela ne convient pas à beaucoup de gens - en particulier d'anciens vendeurs.

Pour réussir, il devra être capable de motiver son équipe et être à la fois capable de défier et d'inspirer ceux qui l'entourent. Après tout, c'est lui qui est chargé de donner à l'équipe son mojo.

Possède des compétences et de l'expérience en gestion

Peu de vendeurs ont une expérience de la gestion. Bien sûr, tout le monde doit commencer quelque part avec de nouvelles compétences, mais passer à la gestion des ventes sans expérience en gestion rend la transition beaucoup plus difficile. Un vendeur qui est fort dans d'autres compétences en gestion des ventes aura de meilleures chances que celui qui a déjà du mal dans d'autres domaines.

Encore une fois, c'est là que la communication, l'empathie et la gestion des personnes entrent en jeu. Tous ces éléments sont très importants si vous voulez être un gestionnaire de quelque nature que ce soit, en particulier un directeur des ventes.

Est une personne de l'entreprise

Rappelez-vous ces compétences en communication? Voici une autre raison pour laquelle ils sont utiles pour un directeur des ventes.

L'une des tâches les plus importantes d'un directeur des ventes est de transmettre des informations de la haute direction à l'équipe des ventes. Chaque fois qu'il y a un changement dans le plan de rémunération, un nouveau produit ou une révision de territoire, le responsable commercial doit l'expliquer à l'équipe commerciale.

Mais il ne suffit pas d'expliquer - et c'est là que cette expérience en tant que vendeur est utile. Il doit essentiellement les vendre sur les changements. Si l'équipe n'aime pas ou n'accepte pas les politiques de la direction, il y aura de sérieux problèmes, et c'est au directeur des ventes de l'empêcher.

Peut gérer des réunions ... Beaucoup de réunions

Si vous détestez les réunions de vente, devinez quoi? Les directeurs des ventes doivent assister à beaucoup d'entre eux. Non seulement un directeur des ventes organise les réunions de vente régulières, il a également des réunions individuelles avec les membres individuels de l'équipe, des réunions avec le marketing, des réunions avec la haute direction, etc.

Lors des réunions avec les vendeurs, le directeur des ventes est chargé de coordonner les choses et de s'assurer que la réunion est productive. Avec les autres services et la direction, le responsable commercial doit représenter son équipe commerciale.

Reste au bureau

Contrairement à la plupart des vendeurs qui passent beaucoup de temps hors du bureau et visitent des prospects, les directeurs des ventes passent la grande majorité de leur temps à l'intérieur du bureau. Il peut y avoir des réunions ou des visites occasionnelles hors site, mais pour la plupart, un directeur des ventes doit être dans son bureau où il peut être facilement rejoint par son équipe de vente.

Un sentiment d'optimisme

Avouons-le, personne n'aime un bâton dans la boue - surtout si c'est quelqu'un qui est plus haut. Il est donc important qu'un manager ait le sens de l'optimisme et de l'humour. C'est une qualité clé chez un leader - quelqu'un qui peut voir le bon côté même lorsque les choses peuvent commencer à paraître un peu troubles.

Les ventes peuvent être un peu imprévisibles car l'entreprise dépend de l'économie et de la façon dont les gens et les entreprises dépensent. Donc, si les choses finissent par devenir un peu lentes, vous voudrez savoir que votre manager vous aidera à adopter une attitude positive au lieu de vous abattre.

Capable de voir la situation dans son ensemble

Un vendeur est responsable de son propre quota et de ses propres comptes. Mais les directeurs commerciaux doivent jongler avec les besoins de toute l'équipe. Cela peut être un vrai problème lorsque plusieurs vendeurs ont besoin d'aide à la fois. Les directeurs commerciaux sont également souvent chargés de fixer des quotas, d'élaborer des plans de vente et de prévoir des prévisions, ce qui nécessite une réflexion analytique approfondie. Un directeur des ventes qui ne peut pas bien planifier peut finir par torpiller sa propre équipe.

Une autre partie de cette équation est la capacité de regarder vers l'avenir. Être capable de garder le pouls de ce qui est nécessaire pour le succès continu de l'équipe et de l'entreprise est une qualité importante à avoir dans un directeur des ventes.Cela signifie garder un œil sur le nombre d'employés, les quotas et tout autre développement - et être en mesure de prédire si ces changements pourraient devoir être modifiés à l'avenir.