Le cheminement de carrière pour devenir PDG de Rock Star Retail

Contenu

• Des PDG célèbres laissent des indices pour l'avancement professionnel
• Progression traditionnelle dans les rangs des magasins de détail
• Cheminement de carrière d'entreprise, de saut d'industrie
• Cheminement de carrière spécialisé et spécialisé
• Cheminement de carrière en entrepreneuriat de détail
• Aller dans la bonne direction dans votre carrière dans le commerce de détail

Il est difficile de déterminer quand ou pourquoi cela a commencé, mais ces jours-ci, les PDG des entreprises les plus connues d'Amérique ont atteint une renommée qui rivalise avec celle des athlètes professionnels et des rock stars. Les chefs d'entreprise de haut niveau sont idolâtrés, examinés et télévisés. Avec des salaires, des primes et des forfaits de sortie qui rivalisent avec ceux des célébrités les plus connues des États-Unis, le poste de PDG d'entreprise a gagné plus qu'un petit sex-appeal.

Alors que de nombreux employés du secteur de la vente au détail ont aujourd'hui un œil sur le poste de directeur général apparemment glamour, l'objectif semble éloigné et quelque peu inaccessible. Il y a plein de grands musiciens qui ne font jamais de disque de platine. Il y a aussi beaucoup d'employés brillants qui n'atteindront jamais le statut de PDG de rock star.

Alors que les frontières entre les entreprises et les célébrités commencent à s'estomper, les employés du commerce de détail se demandent si des cheminements de carrière progressifs existent toujours ou si, comme les rock stars, ils vont devoir espérer une «grande pause» pour arriver au sommet de la l'industrie du commerce de détail.

Des PDG célèbres laissent des indices pour l'avancement professionnel

L'ascension d'aujourd'hui dans l'échelle de l'entreprise de vente au détail ressemble moins à une montée singulière sur une structure solide et plus à une rampe aveugle et bondée autour d'un labyrinthe banalisé avec des murs changeants. Des hiérarchies bien établies et fixes ont fait place à des remaniements constants des cases de l'organigramme.

Juste au moment où vous pensez que votre prochain déménagement est prévu, un consultant OD surpayé intervient et change la topographie. C’est comme un mauvais road trip dans le SUV familial. Vous pouvez voir où vous voulez aller, mais vous ne pouvez pas trouver un moyen d'y arriver à partir d'ici.

Il y a très peu d'entreprises qui prendront les employés par la main et les guideront tout au long de leur cheminement de carrière. Aujourd'hui, les employés doivent utiliser leurs propres compétences en navigation pour se diriger vers la suite bureautique penthouse. Cela peut être un voyage mystérieux, mais ce n'est pas impossible. En reconstruisant l'itinéraire professionnel que certains PDG bien connus ont emprunté pour atteindre le sommet, certaines similitudes et certains modèles se dessinent.

L'histoire de travail d'un seul cadre peut ne pas tracer le cheminement de carrière le plus pertinent pour les entreprises américaines contemporaines, mais chaque chemin peut fournir des indices aux employés de détail qui recherchent une orientation de carrière.

Il y a 4 cheminements de carrière différents à examiner:

1. Ascension traditionnelle dans les rangs
2. Sauts d'entreprises et d'industries
3. Orientation et expertise spécialisées
4. Entreprise de détail

Progression traditionnelle dans les rangs des magasins de détail

La promotion progressive est la stratégie de la vieille école pour réussir dans le domaine de la vente au détail. Travaillez dur, soyez fidèle et grandissez avec l'entreprise. Ce cheminement de carrière est lent, il est stable et ce n'est certainement pas glamour, mais c'est un chemin pratique à suivre. Même si le fait de gravir les échelons aurait pu être considéré comme le seul moyen de progresser pour les baby-boomers, il s'agit d'un phénomène relativement rare pour les directeurs généraux de la vente au détail d'aujourd'hui.

Néanmoins, les cheminements de carrière de Robert Ulrich de Target, de Brad Anderson de Best Buy et de Jeffrey Rein de Walgreens se distinguent comme des exemples classiques d'une bonne ascension à l'échelle.

Robert Ulrich, PDG, Target Corporation, 1994-2008

• Né à Minneapolis, MN
• Fils d'un cadre de 3M
• B.A. diplôme, Université du Minnesota
• Stanford Executive Program, Stanford University Graduate School of Business
• Préposé au chariot, Dayton Hudson Corporation
• Stagiaire en merchandising, Dayton Corporation
• Directeur des ventes, Dayton Corporation
• Acheteur, Dayton Corporation
• Chef de groupe, Dayton Corporation
• Gestionnaire divisionnaire des marchandises, Dayton Corporation
• Merchandising, Grands magasins Dayton
• Vice-président et directeur général des marchandises Dayton’s Department Stores
• Vice-président directeur des magasins, Dayton’s Department Stores
• Vice-président exécutif pour les marchandises, la promotion des ventes et la présentation, les grands magasins de Dayton
• Président et chef de la direction, Diamond’s Department Stores
• Coprésident, responsable du marchandisage, du marketing et de la distribution, Dayton Hudson Department Store Group
• Président, Target Stores
• Président-directeur général, Target Stores

Brad Anderson, PDG, Best Buy

• Né à Sheridan, WY
• Fils d'un pasteur luthérien
• Élève du secondaire inférieur à la moyenne
• A.A. diplôme, Waldorf College
• B.A. diplôme en sociologie, Université de Denver
• Participation au Northwestern Seminary, St. Paul, Minnesota
• Commis-vendeur, Sound of Music stereo
• Gérant de magasin, Sound of Music
• Directeur des ventes, Sound of Music
• Vice-président, Best Buy
• Vice-président exécutif, Best Buy
• Conseil d'administration, Best Buy
• Président et chef de l'exploitation, Best Buy
• PDG, Best Buy

Jeffrey Rein, PDG, Walgreens

• Né à la Nouvelle-Orléans, LA
• Diplômé de l'école secondaire Sahuro de Tuscon
• Baccalauréat en comptabilité, University of Arizona, Tuscon
• Baccalauréat en pharmacie, Université de l'Arizona, Tuscon
• Employé, Defender Drug
• Stagiaire en pharmacie pour son futur beau-père
• Employé, Long’s Drugs
• Directeur adjoint, Walgreens
• Gérant de magasin, Walgreens
• Directeur de district, Walgreens
• Vice-président divisionnaire, Walgreens
• Vice-président des systèmes et services marketing, Walgreens
• Trésorier, Walgreens
• Vice-président des systèmes et services marketing, Walgreens
• Vice-président exécutif du marketing, Walgreens
• Président et chef de l'exploitation, Walgreens
• PDG, Walgreens
• Président, Walgreens

Cheminement de carrière d'entreprise, de saut d'industrie

En contraste direct avec la montée traditionnelle dans les rangs, le cheminement de carrière dans lequel les PDG ont sauté, sauté et zigzagué vers le sommet d'une organisation de vente au détail. Ces dirigeants se sont déplacés facilement entre différentes entreprises et différentes industries, augmentant un peu plus à chaque déménagement jusqu'à ce qu'ils atteignent le sommet d'une grande opération de vente au détail.

Cela est plus courant pour les PDG contemporains, ce qui donne l'impression que les organisations de vente au détail d'aujourd'hui sont moins sur le toilettage que sur l'arrachage du déjà soigné.

Même si le saut dans l'industrie est monnaie courante, les dirigeants et les analystes du commerce de détail sont toujours quelque peu choqués lorsqu'une organisation de vente au détail nomme un PDG qui n'a aucune expérience de la vente au détail. Ce fut le cas avec Meg Whitman d'eBay et les deux derniers PDG de Home Depot, Robert Nardelli et Frank Blake. Whitman n'avait ni expérience technique ni expérience de la vente au détail lorsqu'elle a été recrutée pour sortir eBay d'une obscurité relative.

Nardelli avait de l'expérience dans la fabrication de géants, General Electric, et Blake avait principalement une expérience gouvernementale avant de prendre chacun la tête de Home Depot. Les cheminements de carrière en zigzag de ces trois chefs illustrent comment le cheminement de carrière d'entreprise, de saut d'industrie peut fonctionner.

Margaret (Meg) Whitman, PDG, eBay, 1998-2008

• Né à Long Island, NY
• Diplômé de Cold Spring Harbor High School, Cold Spring Harbor, NY
• B.A. diplôme en économie, Université de Princeton
• Ventes publicitaires, Princeton undergraduate magazine
• Diplôme de M.B.A., Harvard Business School
• Gestion de marque pour Noxzema, Procter & Gamble
• Consultant, Bain & Company
• Vice-président, Bain & Company
• Vice-président principal pour le marketing, les produits de consommation, The Walt Disney Co.
• Président, Stride Rite
• Président et chef de la direction, Florist Transworld Delivery
• Gestion et marketing mondiaux, PDG de Hasbro, eBay

Robert Nardelli, PDG, Home Depot, 2000-2007

• Né à Old Forge, PA
• Père était directeur d'usine GE, mère était agent immobilier
• Diplômé de Rockford Auburn High School, Rockford, IL
• B.S. diplôme en commerce de l'Université Western Illinois, Macomb, IL
• Diplôme de M.B.A., Université de Louisville
• Ingénieur de fabrication débutant, General Electric
• Gestion, GE Appliances
• Gestion, GE Lighting
• Gestion, GE Transportation Systems
• Vice-président exécutif et directeur général, J.I.Case Company / Tenneco
• Vice-président exécutif et PDG, CAMCO
• Président et chef de la direction GE Transportation Systems
• Président et chef de la direction, GE Power Systems
• Vice-président principal, General Electric
• PDG et président, Home Depot

Cheminement de carrière spécialisé et spécialisé

Souvent, les organisations de vente au détail choisissent des directeurs généraux qui possèdent une expertise dans un domaine spécifique déterminé comme étant la clé de l’avenir de l’entreprise. Ce cheminement de carrière a parfois un aspect de saut dans l'industrie, mais le saut semble plus logique et moins choquant pour les observateurs extérieurs.

Jeff Bezos n'avait ni expérience de la vente au détail ni de l'édition avant de lancer Amazon, mais il avait l'expertise technique essentielle pour créer l'infrastructure amazon.com. H. Lee Scott avait un parcours de carrière en transport et en logistique distinct, ce qui était un aspect de l'entreprise que Wal-Mart souhaitait conserver.

L'expérience du restaurant n'était pas ce que Darden voulait de Clarence Otis quand ils l'ont choisi pour être PDG. Darden voulait que son expérience en finance conserve cet aspect de ses chaînes de restaurants. Le cheminement de carrière de ces trois PDG de détail illustre le fait que la concentration et l'expertise spécialisées dans un aspect d'une entreprise de vente au détail peuvent éventuellement conduire au bureau du PDG également.

H. Lee Scott, PDG, Wal-mart

• Né à Joplin, MO
• Fils d'un directeur de station-service et professeur de musique à l'école primaire
• Aide du père, station-service Phillips 66
• Diplômé de l'école secondaire Baxter Springs, Baxter Springs, KS
• B.S. diplôme en commerce, Pittsburg State University au Kansas
• Programme de perfectionnement des cadres, Penn State University
• Programme de perfectionnement des cadres, Columbia University
• Manoeuvre, fabricant de moules pour pneus
• Programme de formation en gestion, Yellow Freight
• Gestionnaire de terminaux, Yellow Freight Systems
• Directeur adjoint des transports, Wal-Mart
• Directeur des transports, Wal-Mart
• Vice-président des transports, Wal-Mart
• Vice-président de la distribution, Wal-Mart
• Vice-président principal de la logistique, Wal-Mart
• Vice-président exécutif de la logistique, Wal-Mart
• Vice-président exécutif des marchandises, Wal-Mart
• Président et chef de la direction, division Wal-Mart Stores
• Vice-président et chef de l'exploitation, Wal-Mart
• Directeur de Wal-Mart Stores Inc.
• Président et chef de la direction, Wal-Mart

Clarence Otis, Jr., PDG, Darden Restaurants

• Né à Vicksburg, MS, a grandi dans le célèbre ghetto de Watts dans le sud de Los Angeles
• Fils de concierge
• Diplômé de Jordan High School, Los Angeles, CA
• Baccalauréat en économie et en science politique de
• Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
• Licence en droit, Stanford University Law School
• Droit des sociétés, spécialisé en droit des valeurs mobilières et fusions et acquisitions, Donovan Leisure Newton & Irvine
• Avocat, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
• Banque d'investissement, Kidder, Peabody & Co.
• Vice-président, First Boston Corporation
• Directeur général, Giebert Municipal Capital
• Directeur général et gestionnaire des finances publiques, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
• Vice-président et trésorier, Darden Restaurants
• Vice-président principal des relations avec les investisseurs, Darden Restaurants
• Vice-président principal des finances et trésorier, Darden Restaurants
• CFO, Darden: forum de voyages
• Président de Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden Restaurants
• Vice-président exécutif, Darden Restaurants
• Directeur, Darden Restaurants
• PDG, Darden Restaurants

Cheminement de carrière en entrepreneuriat de détail

La seule stratégie infaillible pour devenir PDG de la vente au détail consiste à créer votre propre entreprise et à vous attribuer le titre. Les entrepreneurs sont les vrais créateurs de l'industrie du commerce de détail. Ils n’ont pas du tout suivi un cheminement de carrière. Au lieu de cela, ils ont défini leur propre carrière, tracé leur propre destination et tracé leur propre feuille de route.

Sam Walton de Wal-Mart était un entrepreneur presque depuis le début. D'autres, comme James Sinegal de Costco, ont commencé un cheminement de carrière traditionnel et ont fait le saut entrepreneurial en milieu de carrière. Le cheminement de carrière de ces deux légendes du commerce de détail montre qu'il n'est jamais trop tôt ni trop tard pour se nommer chef de la direction.

Sam Walton, PDG, Wal-Mart

• Né à Kingfisher, OK
• Fils d'agriculteurs
• Traire la vache familiale, mettre le lait en bouteille et le livrer aux clients
• Livraison de journaux
• Diplômé de Hickman High School à Columbia, MO, (élu «garçon le plus polyvalent»)
• Baccalauréat en économie, Université du Missouri, Columbia, MO
• serveur
• Sauveteur
• Officier du ROTC
• Stagiaire en gestion, J.C. Penney
• Usine de munitions DuPont, Tulsa OK
• Superviseur de la sécurité dans les usines d'aéronefs et les camps de prisonniers de guerre, US Army Intelligence
• A acheté un magasin de franchise franchisé Butler Brothers à Newport, AR
• A acheté un autre magasin Butler Brothers en 1950 à Bentonville, AR et l'a appelé Walton’s 5 & 10
• Vente du magasin Newport Butler Brothers (profit de 50 000 $)
• A acheté un magasin de détail non franchisé à Fayetteville, AR
• A acheté de plus grands magasins et les a appelés Walton’s Family Centre
• Ouverture du premier «Wal-Mart» en 1962
• Fondateur et PDG, Wal-Mart

James Sinegal, PDG, Costco

• Né à Pittsburgh, PA
• Fils d'un métallurgiste
• Diplômé de Helix High School, Pittsburgh, PA
• A.A. diplôme, San Diego City College
• Inscrit à l'Université d'État de San Diego, n'a pas obtenu son diplôme
• Manipulateur de matelas, Fed-Mart Corporation
• Bagger, Fed-Mart Corporation
• Directeur de magasin, Fed-Mart Corporation
• Vice-président du merchandising et des opérations, Fed-Mart Corporation
• Vice-président exécutif, Fed-Mart Corporation
• Vice-président du marchandisage, Builders Emporium
• Président, Sinegal / Chamberlin & Associates
• Vice-président exécutif, Price Company
• Co-fondateur, président et chef de la direction, Costco Wholesale

Aller dans la bonne direction dans votre carrière dans le commerce de détail

Lorsque 19 000 diplômés des collèges ont été interrogés par la National Association of Colleges and Employers (NACE) sur la façon dont ils choisiraient un emploi, la promotion de 2008 a déclaré que leur plus haute priorité était de trouver une entreprise qui «offre la possibilité d'avancement».

Pour ceux qui veulent le plus haut avancement possible vers la destination de vente au détail ultime, les cheminements de carrière des PDG contemporains peuvent servir d'inspiration pour que de nombreuses voies différentes soient disponibles. Le voyage sera plus facile pour ceux qui sont les plus flexibles, adaptables et ingénieux, surtout lorsque les prochaines étapes ne sont pas très claires. Si vous ne savez pas exactement comment vous «y arriverez», suivez une étape qui fournit un certain type d'apprentissage ou d'expansion. C’est un pas que tous les PDG de rock stars ont trouvé comme un pas dans la bonne direction.