Qu'est-ce qui rend un environnement de travail hostile?
Contenu
- Faire face à un environnement de travail hostile
- Avertissez l'employé
- Ressources supplémentaires à consulter avant d'agir
- Les représailles sont illégales
- Demander de l'aide
En plus des exigences légales pour un environnement de travail hostile décrites ci-dessus, voici des informations supplémentaires sur chaque facteur.
- Les actions ou comportements doivent être discriminatoires par rapport à une classification protégée comme l'âge, la religion, le handicap ou la race.
- Le comportement ou la communication doit être omniprésent, durable dans le temps, et non limité à une ou deux remarques hors couleur qu'un collègue a trouvées ennuyeuses. Ces incidents doivent être signalés aux ressources humaines pour toute intervention nécessaire.
- Le problème devient important et omniprésent s'il est tout autour d'un travailleur, et se poursuit au fil du temps, et n'est pas enquêté et traité suffisamment efficacement par l'organisation pour arrêter le comportement.
- Le comportement, les actions ou la communication hostiles doivent être graves. Non seulement elle est omniprésente dans le temps, mais l’hostilité doit sérieusement perturber le travail ou la capacité de travailler de l’employé. La deuxième forme de gravité survient si l'environnement de travail hostile interfère avec la progression de carrière d'un employé. Par exemple, l'employé n'a pas reçu de promotion ou de rotation de poste en raison de son comportement hostile.
- Il est raisonnable de supposer que l'employeur était au courant des actions ou du comportement et n'est pas intervenu suffisamment. Par conséquent, l'employeur peut être responsable de la création d'un environnement de travail hostile.
Faire face à un environnement de travail hostile
Avertissez l'employé
La première étape qu'un employé doit prendre s'il ou elle connaît un environnement de travail hostile est de demander à l'employé fautif de mettre fin à son comportement ou à sa communication. Si un employé trouve cela difficile à faire par lui-même, il doit solliciter l'aide d'un gestionnaire ou des ressources humaines.
Quand un comportement inapproprié vient d'un autre employé, ce sont vos meilleures ressources internes. Ils servent également de témoin du fait que vous avez demandé à l'employé fautif de mettre fin au comportement.
Vous voulez avertir l'employé fautif que son comportement est offensant, discriminatoire, inapproprié et que vous ne tolérerez pas ce comportement. (Dans la majorité des cas, l'employé mettra fin au comportement. Il se peut qu'il n'ait pas réalisé à quel point vous avez trouvé les actions offensantes.)
Ressources supplémentaires à consulter avant d'agir
Ces ressources vous aideront à lutter contre un environnement de travail hostile avant que l'hostilité ne s'aggrave. Vous pouvez choisir entre:
Traiter avec des personnes difficiles,
face à un tyran,
tenir une conversation difficile, et
pratiquer les compétences de résolution de conflits.
Ils vous aideront tous à améliorer vos compétences dans la gestion du collègue créant votre environnement de travail hostile. Ces compétences et idées peuvent être tout ce dont vous avez besoin, car de nombreux intimidateurs sont sans spin lorsqu'ils sont confrontés.
Les représailles sont illégales
Surtout dans les cas où vous avez signalé le comportement d'un manager ou d'un superviseur au manager ou au membre du personnel RH approprié, ce comportement doit cesser. En outre, la personne signalée ne peut pas exercer de représailles contre vous en échange de votre signalement de son comportement inapproprié.
Demander de l'aide
Un employé qui éprouve un environnement de travail hostile et qui a tenté de faire cesser le comportement sans succès doit cependant s'adresser à son directeur, à son employeur ou au personnel des ressources humaines. La première étape pour obtenir de l'aide consiste à demander de l'aide. Votre employeur doit avoir la possibilité d'enquêter sur la plainte et d'éliminer le comportement.
Une poursuite en milieu de travail hostile que vous intenterez plus tard échouera si l'employeur n'était pas au courant de la situation et n'avait pas eu la possibilité de remédier au comportement et à l'environnement hostile. C'est entre vos mains car, dans la plupart des lieux de travail, un comportement hostile et offensant est remarqué et traité lorsqu'il est évident ou vu par de nombreux employés.
Les employés ont rarement besoin de régler eux-mêmes le comportement. Lorsque le comportement n'est pas largement perçu ou s'il se produit uniquement en secret sans témoins, vous devez porter le comportement hostile à l'attention de votre employeur.
De plus, vous pourriez être surpris de la vigilance avec laquelle votre employeur agit pour prévenir les incidents actuels et futurs qui peuvent contribuer à un environnement de travail hostile. De nombreux employeurs considèrent le harcèlement et la création d'un environnement de travail hostile comme des actions qui méritent une cessation d'emploi à la suite d'une enquête confirmante. Donnez à votre employeur une chance de faire ce qui est bien.
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