Créer un environnement de travail qui encourage l'engagement des employés
Contenu
- Facteurs clés dans un environnement stimulant
- Pourquoi les organisations échouent-elles dans l'engagement des employés?
- Le rôle crucial du gestionnaire
- Facteurs critiques supplémentaires
Votre lieu de travail encourage-t-il l'engagement des employés? Sinon, il le devrait. L'engagement des employés peut être un puissant facteur de réussite pour votre entreprise. Les employés engagés sont plus productifs, axés sur le client et générateurs de profits, et les employeurs sont plus susceptibles de les conserver.
L'engagement des employés n'est pas une initiative des ressources humaines que les gestionnaires sont invités à faire une fois par an. Il s'agit d'un engagement stratégique clé qui stimule la performance, l'accomplissement et l'amélioration continue des employés tout au long de l'année.
Tout comme les organisations ne peuvent pas créer l'autonomisation des employés, la motivation des employés ou la satisfaction des employés, l'engagement appartient aux employés qui prennent des décisions et des choix quant à la manière dont ils veulent être au travail. Les employés font des choix en fonction de leur autonomisation, de leur motivation et de leur satisfaction. Ces choix ne dépendent pas de vous, l'employeur.
Cependant, la responsabilité de l'employeur est de créer une culture et un environnement propices aux employés qui font les bons choix pour votre entreprise. Et les employés engagés sont bons pour votre entreprise.
Facteurs clés dans un environnement stimulant
Tenez compte des éléments suivants si vous avez besoin que vos employés s'impliquent et s'impliquent davantage dans leur travail:
- L'engagement des employés doit être une stratégie commerciale qui se concentre sur la recherche d'employés engagés, puis sur leur maintien tout au long de la relation de travail.
- L'engagement des employés doit se concentrer sur les résultats de l'entreprise. Les employés sont les plus engagés lorsqu'ils sont responsables et doivent voir et mesurer les résultats de leur performance.
- L'engagement des employés se produit lorsque les objectifs de l'entreprise sont alignés sur les objectifs et le travail quotidien de l'employé. La colle qui maintient les objectifs stratégiques de l'employé et de l'entreprise ensemble est une communication fréquente et efficace qui atteint et informe l'employé au niveau et dans la pratique de son travail.
- Les employés engagés disposent des informations dont ils ont besoin pour comprendre exactement et précisément comment ce qu'ils font quotidiennement au travail affecte les objectifs et les priorités de l'entreprise. Ces objectifs et mesures concernent le service des ressources humaines, mais chaque service doit disposer d'un ensemble de paramètres.
- L'engagement des employés se développe lorsque les organisations sont engagées dans le développement de la gestion et du leadership dans des plans de développement de la performance axés sur la performance et lorsqu'ils fournissent des plans de succession clairs.
Pourquoi les organisations échouent-elles dans l'engagement des employés?
Si l'engagement des employés est si crucial pour le succès d'une organisation, pourquoi tant d'organisations le poursuivent-elles si inefficacement? La réponse est que l'incorporation d'une stratégie d'entreprise telle que l'engagement des employés est un travail difficile - travail que de nombreux employeurs ne voient pas immédiatement un impact sur leurs résultats.
La plupart des organisations mettent en œuvre l'engagement en tant que programme accessoire à l'entreprise réelle. Mais, en considérant l'engagement des employés comme une stratégie commerciale planifiée, avec des résultats commerciaux attendus et mesurés, l'engagement devient possible.
Le rôle crucial du gestionnaire
Dans cet esprit, l'engagement des employés en tant que stratégie commerciale réussie nécessite des gestionnaires efficaces qui s'engagent à:
- Mesurer le rendement des employés et responsabiliser les employés
- Fournir la communication nécessaire pour aligner les actions de chaque employé sur les objectifs commerciaux globaux de l'organisation
- Poursuivre le développement des collaborateurs nécessaire au succès
- S'engager (dans le temps, les outils, l'attention, le renforcement, la formation, etc.) à maintenir l'engagement des employés sur le long terme car ils croient fondamentalement qu'aucune autre stratégie ne produira autant de succès - pour l'entreprise ou les employés
Facteurs critiques supplémentaires
Les facteurs suivants influencent également la volonté des employés de rester engagés et de contribuer:
- Un système de reconnaissance et de récompense efficace: Il y a de la valeur dans un système de reconnaissance qui permet aux employés de savoir qu'ils sont vraiment dignes. Une reconnaissance efficace implique toujours une reconnaissance verbale ou écrite du responsable de l'employé en plus de toute récompense tangible.
- Retours fréquents: L'inconvénient de l'évaluation standard du rendement des employés est qu'il s'agit d'un accord unique. Une rétroaction efficace sur le rendement a lieu tous les jours (ou au moins chaque semaine) au cours d'une interaction régulière entre l'employé et son gestionnaire. La rétroaction constructive se concentre sur ce que l'employé fait bien et sur ce qui doit être amélioré. Il est clair et précis et renforce les actions que le manager souhaite voir effectuer régulièrement par l'employé.
- Valeurs et principes directeurs partagés: Les employés engagés prospèrent dans un environnement qui renforce leurs valeurs et croyances les plus profondément ancrées. Les employés réussissent mieux dans une organisation où leurs valeurs personnelles sont en phase avec les valeurs et les principes directeurs énoncés de l'organisation. Ces sujets doivent être explorés lors des entretiens.
- Respect, confiance et intelligence émotionnelle démontrés: Les supérieurs hiérarchiques directs des employés doivent démontrer qu'ils sont personnellement intéressés et soucieux de leurs employés.
- Relations positives avec les collègues: Les employés engagés doivent travailler, non seulement avec des gens sympas, mais avec des collègues qui sont également engagés. Des collègues qui font preuve d'intégrité, de travail d'équipe, d'une passion pour la qualité et de servir les clients, et qui sont passionnés par ce qu'ils font, font des collègues idéaux qui aident à favoriser l'engagement des employés.
Les employés engagés sont un facteur clé de succès pour votre entreprise. L'engagement à l'égard de ces pratiques à long terme aura un impact dramatique sur votre entreprise et ses employés.
