Avez-vous déjà eu de la difficulté à travailler avec un gestionnaire?

Contenu

• Ce que l'intervieweur veut vraiment savoir
• Comment répondre "Avez-vous déjà eu de la difficulté à travailler avec un gestionnaire?"
• Exemples des meilleures réponses
• Conseils pour donner la meilleure réponse
• Que ne pas dire
• Questions de suivi possibles
• Plus de questions d'entrevue sur les patrons
• Points clés à retenir

Les enquêteurs interrogent les candidats sur les problèmes rencontrés avec les managers pour savoir s'ils sont des joueurs d'équipe qui peuvent bien s'entendre avec leurs patrons et les autres au travail.

Soyez prudent lorsque vous répondez à cette question. Les enquêteurs n'aiment pas vous entendre parler trop (ou pas du tout) des mauvais patrons. Après tout, ce pourrait être quelqu'un de leur entreprise dont vous parlerez la prochaine fois.

Ce que l'intervieweur veut vraiment savoir

Les enquêteurs peuvent être curieux de savoir comment vous vous êtes lié aux anciens gestionnaires. Une autre raison de poser cette question est de se faire une idée des compétences interpersonnelles de la personne interrogée. La résolution des conflits est une compétence importante que les travailleurs doivent posséder.

Votre réponse révélera comment vous gérez un désaccord et votre capacité à créer des relations de travail fluides même dans des situations difficiles.

Votre réponse peut également révéler votre personnalité: vous accrochez-vous aux conflits et aux moments négatifs, ou êtes-vous capable d'être positif même dans des situations difficiles? C'est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles il est important d'éviter la négativité dans votre réponse.

Comment répondre "Avez-vous déjà eu de la difficulté à travailler avec un gestionnaire?"

Regardez ce que vous dites et soyez prudent lorsque vous répondez à des questions sur les anciens managers. Vous ne voulez pas apparaître comme un employé difficile à travailler. Ainsi, vous voudrez jeter toutes les expériences passées sous le jour le plus favorable possible.

Même si votre ancien manager était horrible, vous n'avez pas besoin de le dire. Vous ne savez pas si votre intervieweur connaît personnellement votre ancien patron, et vous ne savez pas non plus quand vos chemins pourraient se croiser à nouveau. Il est toujours judicieux d'être aussi prévenant que possible lorsque vous décrivez votre relation avec un manager difficile. Vous ne gagnez rien en vous montrant amer.

Choisissez plutôt d'être optimiste. Si possible, discutez des forces de vos anciens superviseurs et de la façon dont ils vous ont aidé à réussir. C'est une bonne idée, avant votre entretien, de penser à un ou deux exemples spécifiques dans lesquels les managers précédents ont excellé dans cette capacité afin que vous puissiez vous concentrer sur les interactions positives plutôt que négatives dans votre réponse.

Exemples des meilleures réponses

Voici des exemples de réponses idéales à la question d'entrevue, "Avez-vous déjà eu des difficultés à travailler avec un gestionnaire?" Lors d'une entrevue, assurez-vous d'adapter votre réponse à votre situation.

Jusqu'à présent, j'ai eu la chance d'avoir de formidables managers au cours de ma carrière. J'ai respecté chacun d'eux et je me suis bien entendu avec chacun d'eux.

Pourquoi ça marche: Cette réponse est positive et authentique et montre que le candidat potentiel est probablement une personne agréable et facile à vivre.

Non, je suis un travailleur acharné et mes managers semblent toujours apprécier le travail que je fais. Je m'entendais bien avec tous les managers que j'ai eus.

Pourquoi ça marche: Il s'agit d'une autre réponse positive qui met également en évidence certaines des qualités du candidat en tant qu'employé.

J'ai eu un début difficile avec un manager plus tôt dans ma carrière car nous avions des attentes différentes pour le déroulement de la journée de travail. Une fois que nous en avons parlé, nous avons réalisé que nos objectifs étaient très compatibles et nous avons pu travailler ensemble avec succès pendant plusieurs années.

Pourquoi ça marche: Cette réponse honnête révèle une situation difficile et se termine ensuite sur une note heureuse concernant une résolution. Cela montre que le candidat possède de solides compétences en communication.

J'ai eu une fois un manager qui lui apportait quotidiennement des problèmes pour travailler avec elle. Elle traversait une période difficile de sa vie personnelle, et cela avait tendance à affecter l'atmosphère du bureau. Cela n'a pas eu d'impact sur mon travail car j'ai pu sympathiser avec sa situation, mais la situation était difficile.

Pourquoi ça marche: Tous les gestionnaires ne sont pas bons. S'il est vrai que vous avez eu une situation difficile, il vaut mieux le reconnaître comme le fait cette réponse. Cette réponse montre que la candidate est capable de séparer une situation difficile de son travail.

J'ai constaté que si je prends le temps de parler avec mon manager au début d'un projet, nous pouvons tous partir du bon pied et finir sur la même page.

Pourquoi ça marche: Cette réponse montre que le candidat a eu des relations fructueuses avec les managers car ils y travaillent activement.

J'ai eu une expérience où je pensais que mon nouveau superviseur n'était pas satisfait de moi, alors je me suis fait un devoir d'arriver tôt un jour afin de pouvoir lui parler en privé. Il s'est avéré qu'elle n'était pas du tout mécontente de moi, et elle s'est excusée d'avoir rencontré ce chemin.

Pourquoi ça marche: Cette réponse montre que l'employé ne laisse pas les problèmes s'aggraver et est capable d'utiliser ses compétences en communication pour résoudre les problèmes potentiels.

Conseils pour donner la meilleure réponse

Soyez honnête, mais restez positif. Si vous n'avez eu que des expériences positives avec les managers, dites-le. Mais si vous avez eu une longue carrière avec de nombreux superviseurs, il n'est pas déraisonnable d'avoir eu des expériences négatives. Vous n'avez pas besoin de prétendre que tout a été positif si ce n'est pas vraiment le cas.

Si vous décrivez une situation négative, assurez-vous de terminer sur une note positive.

Montrez comment vous avez réussi à résoudre un désaccord ou à parvenir à une bonne résolution.

Vous pouvez également être impartial, en mentionnant les points forts d'un superviseur ainsi qu'un problème.

Donnez des exemples et partagez tout ce que vous avez appris. Dans la plupart des cas, en ce qui concerne les questions d'entrevue, des réponses spécifiques valent mieux que des déclarations vagues. Décrivez brièvement un moment difficile, puis partagez ce que vous avez fait pour parvenir à une résolution positive.

S'il y a quelque chose que vous avez appris de l'expérience - par exemple, qu'il vaut mieux avoir une conversation en tête-à-tête tôt ou comment formuler une objection clairement et sans émotion - partagez-le dans votre réponse.

Que ne pas dire

Éloignez-vous des déclarations négatives et / ou d'une attitude négative. Évitez les assassinats de personnages et les longues plaintes. Vous pouvez décrire une situation difficile sans être négatif dans votre ton. Évitez également de décrire plusieurs conflits ou réponses qui vous décrivent comme une victime fréquente.

Gardez votre réponse concentrée. Ne partez pas. Dans une phrase ou deux, décrivez la relation ou les rencontres négatives. Ensuite, passez rapidement à la description de la résolution. La technique de réponse aux entrevues STAR peut vous aider à donner une réponse ciblée.

Ne soyez pas trop personnel.Vous n'aimiez pas votre manager? Ce n'est pas le moment de le mentionner ou de partager quoi que ce soit de négatif sur leur personnalité. Soyez professionnel dans la façon dont vous résumez les difficultés interpersonnelles que vous avez rencontrées.

Questions de suivi possibles

• Parlez-moi d'une époque où vous aviez un collègue difficile.
• Vous décririez-vous comme une personne sympa?
• Que faites-vous lorsque vous n'êtes pas d'accord avec des collègues ou une stratégie d'entreprise?
• Travaillez-vous bien avec d'autres personnes?

Plus de questions d'entrevue sur les patrons

Il peut être difficile de négocier des conversations sur vos relations passées avec des patrons ou des superviseurs, en particulier si vous avez eu le malheur d'avoir travaillé avec une personne difficile ou excessivement exigeante.

Bien que vous souhaitiez être honnête lorsque vous discutez de vos relations de travail passées, vous devez garder des opinions négatives pour vous. Les enquêteurs ne sont pas aussi intéressés par les informations que vous fournissez sur un ancien patron que par votre ton, votre attitude et votre positivité dans l'élaboration de votre réponse.

Averti est avant-bras. Si vous prenez le temps avant votre entrevue pour revoir plus de questions d'entrevue sur les patrons, y compris les questions courantes sur le travail avec votre superviseur, vos meilleurs et pires patrons, et ce que vous attendez d'un gestionnaire, vous serez prêt à répondre à votre intervieweur avec confiance et équilibre.

Points clés à retenir

Restez positif: Partagez votre expérience de manière objective. Il n'est pas nécessaire d'insérer des émotions ou des plaintes négatives dans votre réponse.

Bref, c'est mieux: Expliquez la situation, puis la résolution, ainsi que tout ce que vous avez appris de l'expérience sans divaguer.

Partagez comment vous avez géré le problème: Les enquêteurs rechercheront vos capacités de communication et de résolution de conflits. Assurez-vous de discuter de la façon dont vous avez géré la situation et de ce que vous avez appris (le cas échéant) ou que vous appliqueriez à vos futures relations avec les gestionnaires.