Comment devenir un vendeur professionnel
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Tous les vendeurs ne sont pas professionnels. Être professionnel implique un certain niveau de capacité que tout le monde ne peut revendiquer, combiné à une certaine attitude et un certain comportement. D'un autre côté, être un professionnel n'a pas grand-chose à voir avec ce que vous vendez réellement ou avec qui vous le vendez. Voici quelques-uns des attributs que partagent les vendeurs professionnels.
Intégrité
L'intégrité est une qualité importante pour les professionnels dans tous les domaines, mais pour les vendeurs, c'est encore plus important. Parce que les vendeurs ont une réputation malheureuse pour un comportement loufoque et contraire à l'éthique, un vendeur professionnel ne doit pas permettre même un soupçon d'un tel comportement. Même la moindre flexion de son éthique confirmera les autres dans leur croyance du vendeur stéréotypé d'huile de serpent. Au lieu de cela, les vendeurs professionnels privilégient toujours les besoins de leurs clients. Ils n'essaient pas de tromper ou de pousser les prospects à acheter quelque chose qui n'est pas le meilleur choix pour eux. Au lieu de cela, ils travaillent avec des prospects pour trouver la meilleure solution possible à leurs besoins, même si cela signifie les envoyer à un concurrent.
Fierté dans votre travail
Il n'est pas rare que les vendeurs cachent ce qu'ils font derrière des titres tels que les directeurs de comptes, les représentants des clients, les spécialistes des produits, etc. Les vendeurs professionnels sont fiers d'être dans les ventes. Ils savent que leur travail soutient à la fois leurs employeurs et leurs clients. Les vendeurs servent les autres comme le font les médecins ou les enseignants ou même les pompiers, et les vendeurs professionnels le savent. Les vendeurs parlent chaque jour à des dizaines, voire des centaines d'autres personnes. Les vendeurs professionnels savent qu'ils peuvent faire de chacun de ces contacts une expérience positive pour l'autre personne, en profitant de l'occasion pour améliorer un peu les choses pour tous ceux avec qui ils interagissent. Les vendeurs professionnels savent également qu'ils sont les visages des entreprises qu'ils représentent et agissent en conséquence.
Amélioration continue de soi
Les professionnels dans de nombreux domaines sont tenus de continuer à apprendre et à se former, quelle que soit leur expérience. Les médecins, les avocats et les comptables, pour n'en nommer que quelques-uns, ont tous des exigences de formation continue pour conserver leurs certifications. Les vendeurs qui sont des professionnels se rendent compte qu'il est juste important pour eux de continuer à apprendre et à grandir, même si aucune règle ne l'exige spécifiquement. De nombreuses entreprises sont conscientes de ce besoin et envoient régulièrement leurs commerciaux en classe ou leur fournissent du matériel de formation. Cependant, les vendeurs professionnels qui travaillent pour des entreprises qui n'offrent pas de telles opportunités recevront une formation à leur initiative. Les vendeurs professionnels continuent également d'essayer de nouvelles choses, qu'il s'agisse d'un canal de vente qu'ils n'ont jamais utilisé auparavant, d'un nouveau script d'appel à froid ou d'une approche différente de la fermeture.
Aimer ce que vous faites
Certains vendeurs détestent leur travail. Ils continuent de vendre parce que cela paie le loyer, mais ils sont misérables et ne font que le minimum absolu dont ils ont besoin pour conserver leur emploi. Les vendeurs professionnels, en revanche, aiment être dans les ventes. Ils n'aiment probablement pas tous les aspects du travail, mais ils aiment les activités quotidiennes générales de vente.
Trouver de nouveaux prospects et les convaincre d'acheter est passionnant et amusant; ils prospèrent sur les défis inhérents à la vente. Une mise en garde à garder à l'esprit est que les nouveaux vendeurs n'apprécient souvent pas le travail au début, simplement parce qu'il est accablant d'apprendre tout à la fois. Cela ne signifie pas que vous êtes condamné à détester les ventes pour toujours, cela signifie simplement que vous avez besoin de temps pour vous habituer au travail et à ses tâches. Cependant, si vous êtes dans les ventes depuis un certain temps et que vous détestez toujours, il est temps de commencer à penser à un changement de carrière. Pourquoi devriez-vous vous mettre malheureux en faisant quelque chose que vous détestez pour le reste de votre vie?
