Stratégies après la formation des employés
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Des efforts de formation et de développement des employés réussis fournissent une connexion en temps réel entre la salle de classe et le lieu de travail. Sans cette connexion, la plupart de ce que les employés apprennent et expérimentent lors des sessions de formation n'apparaît jamais au travail.
De nombreuses suggestions pour aider les employés à transférer la formation sur le lieu de travail se concentrent sur les actions et les meilleures pratiques qui devraient avoir lieu avant et pendant la session de formation des employés pour promouvoir le transfert de l'apprentissage au travail.
Activités de transfert
Les activités qui commencent pendant et se produisent après la session de formation des employés sont tout aussi importantes pour le transfert de formation. Vous devez créer un environnement de travail qui favorise la capacité des employés à appliquer ce qu'ils ont appris en formation à leur travail. Ces neuf lignes directrices aideront les employés à transférer les connaissances acquises lors des sessions de formation à leur emploi.
Neuf lignes directrices
- Travaillez avec le superviseur pour vous assurer que la personne qui a suivi la formation a la possibilité de pratiquer les nouvelles compétences. Par exemple, si un groupe assiste à une formation sur la façon d'organiser une réunion efficace, chaque personne doit planifier et organiser une réunion dans la semaine suivant la formation. Il ne s'agit pas d'encourager davantage de réunions, mais avec une pratique fréquente, les individus ont la possibilité d'appliquer leur apprentissage rapidement après la session de formation des employés.
- Le prestataire de formation, le stagiaire et le superviseur doivent tous comprendre qu'une courbe d'apprentissage est impliquée dans chaque tentative d'appliquer la formation sur le tas. La personne qui a suivi la formation des employés a besoin de temps pour que les nouvelles idées, compétences ou pensées s'imprègnent ou soient assimilées et connectées à ce qu'elles savent et croient déjà.
- Liez étroitement les objectifs de développement des employés dans un processus de gestion et de développement des performances à l'échelle de l'organisation. Cela permet à l'employé de participer à l'établissement des objectifs. Le système aide à créer une responsabilité pour le suivi et l'apprentissage. Ce point ne peut pas insister suffisamment sur ce lien. La formation des employés dispensée dans le cadre d’une vision plus large, aussi importante pour le développement et le progrès d’un membre du personnel, est la formation la plus utile au travail.
- Le stagiaire doit travailler avec son superviseur pour planifier la formation ou l'encadrement supplémentaire nécessaire en fonction de son expérience de l'application de l'apprentissage au travail. La rétroaction à 360 degrés des pairs et de la supervision, formelle ou informelle, peut aider l'individu à évaluer les progrès et l'aide nécessaire.
- Le test n'est pas un mot préféré sur le lieu de travail, mais tester l'application de la formation après les sessions de formation, à intervalles définis, peut aider au transfert. Dans une entreprise cliente, les membres du personnel développent un processus de test qui certifiera les employés comme formés à un processus de travail particulier. Une réévaluation périodique est prévue, ainsi que la rotation des postes, afin de s'assurer que toutes les personnes effectuent régulièrement chacun des processus de travail.
- Dans le cadre de la plupart des sessions de formation des employés, les participants reçoivent des manuels de formation, des ressources de formation et des aides à l'emploi, ainsi qu'une bibliographie de sources d'informations supplémentaires. La personne qui a suivi la formation doit utiliser tous ces supports pour renforcer son apprentissage. Facilitez l'accès, si possible.
Une tendance dans les organisations et la formation qui est passionnante est que les personnes assistant aux sessions de formation des employés reçoivent des livres en plus du matériel de formation. Des unités de travail entières achètent le même livre, le lisent ensemble et tiennent des réunions de discussion, souvent appelées clubs de lecture des employés.
Dans un centre de soins de santé, tous les membres de l'organisation ont visionné des enregistrements d'une conférence nationale. Une machine à pop-corn à l'ancienne a incité les gens à se sentir bien pour assister aux sessions de formation des employés. - L'une des méthodes les plus efficaces pour renforcer l'apprentissage consiste à établir une «norme» dans un lieu de travail selon laquelle chaque personne qui assiste à une formation d'employés ou à une conférence est censée en former d'autres, partager le matériel de formation et l'expérience d'apprentissage à son retour. C'est une façon de s'assurer que les personnes qui suivent la formation des employés passent beaucoup de temps à comprendre et à appliquer le matériel. L'une des meilleures mesures d'apprentissage est la capacité d'enseigner aux autres.
- Fournir au personnel d'encadrement des aides à l'emploi ou des leçons de suivi et de brèves lectures pour renforcer et soutenir les concepts de formation avec les employés au travail. Le personnel de formation peut les fournir dans le cadre du matériel de formation et peut co-animer jusqu'à ce que le superviseur soit à l'aise pour la formation des employés. L'objectif est d'encourager les superviseurs et les collègues à se former mutuellement.
- Suite à la formation des employés, les personnes qui ont participé peuvent former un réseau informel de soutien et d'encouragement. L'affectation d'un partenaire de formation à la session est également utile. La révision des attentes du réseau et du partenaire de formation lors de la session est également précieuse.
Le présentateur de formation peut faciliter ce processus de suivi de la formation des employés. En ces jours de communication électronique, les gens peuvent partager un forum, une liste de diffusion par e-mail ou un chat en ligne hebdomadaire, ainsi que des réunions en personne.
Mettre en œuvre davantage de ces idées pour assurer le suivi de la formation des employés afin de garantir la probabilité que les stagiaires transfèrent la formation en classe sur le lieu de travail. La création de lieux de travail productifs et passionnants dans lesquels les gens continuent de croître et de se développer est un service à la fois pour les employés et les organisations. Cela ressemble à un investissement en temps gagnant-gagnant.
