Que fait un représentant des ventes?

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Contenu

Fonctions et responsabilités du représentant des ventes
Salaire Sales Representative
Éducation, formation et certification
Compétences et compétences du représentant des ventes
Perspectives d'emploi
Environnement de travail
Horaire de travail
Comparaison d'emplois similaires

Les représentants des ventes vendent des produits aux entreprises, organisations et gouvernements pour le compte de fabricants ou de grossistes. Ils peuvent travailler directement pour l'entreprise produisant les marchandises ou pour une agence de vente indépendante dont les clients sont des fabricants et des grossistes.

Environ 34 000 commerciaux vendent des produits scientifiques et techniques. Environ 1,5 million de représentants des ventes ont travaillé dans le commerce de gros et la fabrication en 2016.

Fonctions et responsabilités du représentant des ventes

Les responsabilités peuvent dépendre de l'employeur et du domaine dans lequel ils travaillent, mais certaines fonctions courantes des représentants des ventes comprennent:

Vendez à des comptes de détail clés.
Contactez les clients nouveaux et existants pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
Organisez, faites pivoter et stockez les étagères à chaque visite en magasin.
Participer aux réunions de vente et à la formation sur place.
Négocier et utiliser des compétences de persuasion pour surmonter les objections.
Faites des présentations et faites la démonstration de produits aux clients.
Fournir un résumé quotidien des résultats et des réalisations à l'équipe de gestion.

Un représentant intérieur accomplit cela à partir d'un bureau, tandis qu'un représentant extérieur se rend chez les clients.

Salaire Sales Representative

Les vendeurs sur le marché électronique de gros sont les mieux payés. Dans l'ensemble, y compris tous les commerciaux, les salaires se répartissent dans les fourchettes suivantes:

Salaire annuel médian: 79 680 $ (38,31 $ / heure)
Top 10% du salaire annuel: Plus de 156 630 $ (75,30 $ / heure)
Salaire annuel inférieur de 10%: Moins de 39960 $ (19,21 $ / heure)

Source: U.S.Bureau of Labor Statistics, 2018

Les gains comprennent généralement une combinaison de salaire et de commission. La commission est généralement un pourcentage des ventes.

Éducation, formation et certification

Cette profession n'a pas d'exigences scolaires formelles, mais l'expérience peut être très utile.

Éducation: Certains employeurs préfèrent embaucher des candidats qui ont obtenu leur baccalauréat. De nombreuses personnes travaillant dans cette profession se sont spécialisées dans le marketing. Ceux qui vendent des produits techniques et scientifiques peuvent bénéficier de l'obtention d'un diplôme lié au produit qu'ils vendent.
Formation: Certains employeurs offrent des programmes de formation officiels pour leurs nouvelles embauches.
Expérience: en relation une expérience dans n'importe quel domaine qui nécessite de persuader et de traiter avec les gens peut être utile, comme le service à la clientèle.

Compétences et compétences du représentant des ventes

Pour réussir en tant que représentant commercial, vous devez posséder certaines compétences générales ou qualités personnelles.

La capacité d'écoute: La capacité à bien écouter pour comprendre les autres vous permet de répondre aux besoins, désirs et préoccupations de vos clients.
Compétences en communication verbale: Vous devez être en mesure de fournir des informations concises sur les produits que vous vendez.
Compétences personnelles: Vous devez être capable de comprendre les indices non verbaux ainsi que de négocier et de convaincre vos clients.
Compétences de pensée critique: La capacité de peser toutes vos options et de choisir la meilleure est essentielle lorsque vous devez prendre une décision ou résoudre un problème
Compétences en service à la clientèle: Vous devez répondre de manière appropriée aux questions, préoccupations et réclamations de vos clients.

Perspectives d'emploi

Cette profession offre de bonnes perspectives d'emploi. Le Bureau américain des statistiques du travail prévoit une croissance d'environ 5% de 2016 à 2026, ce qui est à peu près aussi rapide que la moyenne pour toutes les professions.La croissance dans ce domaine tend à suivre la santé de l'économie.

Environnement de travail

Les représentants extérieurs voyagent beaucoup. Certains ont des territoires qui couvrent de nombreux États, ils sont donc loin de chez eux et sur la route une bonne partie du temps.

Cela peut être une profession stressante pour les représentants internes et externes en raison de la pression de respecter les quotas et du fait que les revenus sont généralement directement liés au volume des ventes réalisées.

Horaire de travail

La plupart des commerciaux travaillent au moins à plein temps, et cette carrière demande souvent plus de 40 heures par semaine. Même les représentants extérieurs peuvent passer beaucoup de temps au téléphone et en ligne, à présenter des produits, à prendre des commandes et à déposer des plaintes, lorsqu'ils ne voyagent pas et ne voient pas personnellement les clients.