Quand un employé devrait-il demander l'aide des relations avec les employés?
Contenu
- Un grave problème de santé
- Comportement illégal
- Conflits gestionnaire / employé
- Plans d'amélioration des performances (PIP)
- Problèmes personnels
- Harcèlement
- Quand ne pas aller aux relations avec les employés
Un service des relations avec les employés aide les employés à résoudre tous leurs problèmes en milieu de travail. Ils veulent créer un environnement de travail positif et créer une bonne relation entre les employés et les gestionnaires.
Il est important de savoir quand parler à un spécialiste des relations avec les employés (ou à un généraliste RH qui remplit ce rôle). Voici six situations où vous devriez vous adresser aux relations avec les employés pour obtenir de l'aide et une fois où vous devez vous adresser aux relations avec les employés est déconseillé.
Un grave problème de santé
Tout d'abord, consultez votre médecin, mais si votre problème de santé a un impact sur votre travail, vous devez parler aux relations avec les employés. Vous pouvez être couvert par une loi fédérale ou d'État qui vous offre une protection pendant que vous faites face à votre état.
Par exemple, l'Americans with Disabilities Act (ADA) exige que l'entreprise vous offre un aménagement raisonnable si vous êtes admissible. Les entreprises de 15 employés ou plus doivent se conformer et vous êtes immédiatement éligible à la protection. Si vous avez besoin d'accommodements, le responsable des relations avec les employés vous aidera avec le processus interactif à prendre une décision.
Si vous souffrez de migraines chroniques, vous pouvez demander un logement pour travailler à domicile au besoin. L'entreprise pourrait contrer que le travail à domicile n'est pas possible, mais vous pouvez travailler dans un bureau privé avec des stores pour portes et fenêtres afin de minimiser le bruit et le bruit. Si vous travaillez comme barman dans une boîte de nuit, il peut être impossible de trouver un aménagement raisonnable. Le fait est que c'est un échange de va-et-vient entre l'employé et l'entreprise pour arriver à un accommodement raisonnable si possible.
Les relations avec les employés gèrent souvent ce processus et travaillent avec l'employé et le superviseur.
Une autre possibilité est un problème de santé qui est protégé par la Family Medical Leave Act (FMLA). Cela peut vous permettre de prendre un congé pour des soins médicaux ou pour prendre soin d'un parent, d'un enfant ou d'un conjoint malade. Pour être admissible, vous devez être employé par cette entreprise pendant un an, avoir travaillé 1 250 heures au cours de la dernière année et l'entreprise doit avoir 50 employés dans un rayon de 75 milles.
Si votre condition est admissible, vous pourriez être admissible à un congé protégé, bien que non rémunéré. Un responsable des relations avec les employés peut vous aider à remplir ces documents et vous aider à comprendre vos droits.
Comportement illégal
Vous devez toujours signaler un comportement inapproprié d'un gestionnaire ou d'un autre employé aux relations avec les employés. Si vous rencontrez l'une des situations suivantes, vous voudrez prendre des mesures.
- Une personne vous harcèle sexuellement
- Vous avez l'impression que votre salaire est plus petit en raison de votre race, de votre sexe ou de toute autre caractéristique protégée
- Votre patron donne aux femmes de mauvais horaires et les hommes aux bons
Ensuite, il est temps de déposer une plainte auprès des relations avec les employés.
Le responsable des relations avec les employés enquêtera (ou nommera une personne extérieure à l'entreprise, comme un avocat spécialisé en droit du travail pour enquêter) sur votre rapport. Vous devez faire un rapport avec autant de détails que possible, y compris les noms, la date, l'heure, le lieu et qui a dit et fait quoi. Cela facilitera l'enquête.
Il est illégal de riposter contre vous lorsque vous signalez ce type de comportement de bonne foi. Cela signifie que vous pensez que l'action était inappropriée et que vous ne faisiez pas le rapport pour punir quelqu'un.
Conflits gestionnaire / employé
Les responsables des relations avec les employés ne sont pas des conseillers ou des thérapeutes, mais ils peuvent vous accompagner dans des situations de travail difficiles. Si vous rencontrez des difficultés avec un gestionnaire ou un employé, il est peut-être temps de planifier une visite avec votre personne chargée des relations avec les employés. Il ou elle peut vous aider pendant que vous développez les compétences nécessaires pour résoudre un problème.
Un moyen utile d'obtenir l'aide dont vous avez besoin de la part des relations avec les employés est de demander: «Que puis-je faire pour améliorer la situation? plutôt que de dire: "Ce collègue doit changer."
Plans d'amélioration des performances (PIP)
Si vous avez du mal à trouver un emploi et que vous êtes placé sur un PIP par votre gestionnaire, les relations avec les employés peuvent souvent vous aider à trier les exigences et à vous tenir au courant de vos progrès. Il ou elle peut vous aider à développer les compétences dont vous avez besoin pour réussir ou vous orienter dans la bonne direction pour obtenir plus d'aide. Cela peut inclure des opportunités telles que vous aider à obtenir une formation technique.
Problèmes personnels
Comme indiqué précédemment, les gens des relations avec les employés ne sont pas des conseillers et vous ne devez pas vous attendre à ce qu'ils agissent en tant que tels.
Il est illégal pour eux de travailler comme thérapeutes, planificateurs financiers ou avocats, car ils ne sont pas autorisés.
Cependant, si vous rencontrez des difficultés personnelles (un mariage qui échoue, une action en justice ou des problèmes financiers), ils peuvent souvent vous orienter dans la bonne direction. Le premier arrêt est probablement le programme d'aide aux employés (PAE) de votre entreprise, mais si ce n'est pas le cas, votre responsable des relations avec les employés peut avoir des ressources pour vous aider.
Les relations avec les employés peuvent également aider à régler les problèmes avec votre gestionnaire si la situation que vous rencontrez affecte votre rendement au travail. Sans violer votre confidentialité, les personnes chargées des relations avec les employés peuvent dire à votre responsable que vous vivez une période difficile si vous ne l’avez pas déjà sagement partagée.
Harcèlement
L'intimidation générale n'est pas illégale aux États-Unis. Cependant, de nombreuses entreprises ont adopté une politique de tolérance zéro. Si vous sentez que quelqu'un vous intimide - que ce soit un patron, un pair ou un subordonné direct - le responsable des relations avec les employés peut vous aider. Il peut s'agir de mener une enquête, de vous apprendre à réagir ou de travailler directement avec l'intimidateur pour résoudre la différence.
Quand ne pas aller aux relations avec les employés
Le service des relations avec les employés ne joue pas le rôle de moniteur de terrain de jeu; ils ne sont pas là pour régler de petits litiges ou réprimander des employés pour leur mauvaise conduite. Ils s'attendent à ce que vous gériez les défis de la plupart des situations en milieu de travail seul ou avec l'aide de votre responsable. Cependant, cela ne devrait pas vous décourager de demander de l'aide si nécessaire. Assurez-vous simplement d'évaluer pleinement la situation et de voir si vous pouvez la résoudre par une communication ouverte avant de créer des relations avec les employés.
