Travail à partir de centres d'appels à domicile
Contenu
- Comprendre les différents types de centres d'appels
- Comment trouver du travail dans un centre d'appels
- Offres d'emploi Work-at-Home Call Center
- Emploi avec avantages sociaux
- À temps partiel
- Bilingue
- Entreprises par État
- Emplois au Canada
- Vacances saisonnières
- Centre d'appel médical
- Support technique
- Ventes
Les centres d'appels à domicile sont l'un des emplois à domicile les plus populaires. De plus en plus d'entreprises constatent que la baisse des frais généraux du centre d'appels à domicile améliore leurs résultats. Cependant, les entreprises utilisent de nombreux modèles commerciaux différents pour mettre en place des centres d'appels à domicile. Certains embauchent des employés tandis que d'autres font appel à des entrepreneurs indépendants; certains offrent une formation et des avantages sociaux rémunérés tandis que d'autres facturent des frais d'agent. Utilisez ces ressources ci-dessous pour savoir quel type d'entreprise de centre d'appels vous convient.
Comprendre les différents types de centres d'appels
Pensez-vous que vous aimeriez un emploi où vous passiez vos heures de travail au téléphone? Un emploi dans un centre d'appels peut être ce qui vous convient le mieux, mais il existe plusieurs types. Voici les différences entre les centres d'appels entrants, les centres d'appels sortants et les centres d'appels virtuels.
Comment trouver du travail dans un centre d'appels
Lorsque vous avez évalué vos compétences et vos exigences professionnelles et décidé de chercher un emploi dans un centre d'appels, comment en trouvez-vous un? Voici des ressources pour vous aider à trouver un emploi dans un centre d'appels que vous pouvez faire dans leur centre ou comme travail à domicile.
Offres d'emploi Work-at-Home Call Center
Les emplois dans les centres d'appels peuvent être effectués à domicile (centre d'appels virtuel) ou dans un bureau à l'extérieur de la maison. Vous pouvez prendre des appels pour l'entreprise elle-même ou une partie d'une entreprise d'externalisation qui traite les appels pour d'autres entreprises. Explorez cette liste d'entreprises qui embauchent pour des postes de centre d'appels virtuels que vous pouvez faire depuis chez vous.
Emploi avec avantages sociaux
Avez-vous besoin d'avantages sociaux ou êtes-vous satisfait d'être un entrepreneur indépendant? Vous voudrez peut-être explorer les différences entre l'emploi et le travail indépendant. Cette liste se concentre sur les entreprises dont les employés des centres d'appels virtuels sont des employés avec avantages sociaux.
À temps partiel
Ces entreprises embauchent des agents de centre d'appels à domicile à temps partiel. Il peut être très souhaitable si vous avez besoin d'un travail supplémentaire ou si vous souhaitez intégrer des heures de travail autour des fonctions parentales. Mais ils peuvent ne pas offrir d'heures flexibles et certains couvrent spécifiquement les jours, les nuits ou les week-ends.
Bilingue
Parlez-vous couramment l'espagnol ou une autre langue que l'anglais? Les emplois bilingues dans les centres d'appels virtuels sont courants, et souvent ils paieront plus pour les agents bilingues que pour ceux qui ne parlent que l'anglais. Voici les entreprises qui embauchent des agents bilingues.
Entreprises par État
Vous pourriez penser qu'en travaillant à domicile, vous pourriez être employé comme agent de centre d'appels virtuel, peu importe où vous habitez. Mais ce n'est pas le cas. La plupart des entreprises de centres d'appels ont des restrictions géographiques pour leurs employés et leurs entrepreneurs indépendants. Utilisez cette liste état par état pour trouver ceux qui opèrent dans votre état.
Emplois au Canada
Si vous vivez au Canada, il existe des emplois virtuels dans les centres d'appels, vous pouvez donc travailler à domicile. Voici une liste des entreprises qui embauchent pour ces emplois. Beaucoup d'entre eux ont besoin de compétences bilingues en français et en anglais pour répondre aux besoins d'un plus grand nombre de Canadiens.
Vacances saisonnières
De nombreux centres d'appels à domicile embauchent pour des emplois saisonniers de vacances. Cependant, la plupart des entreprises qui embauchent pour la période des Fêtes commencent à recevoir des demandes en août ou septembre. Vous pouvez également ne pas avoir beaucoup de flexibilité dans la planification, et le travail peut être uniquement temporaire. Voici les entreprises qui louent généralement pour les vacances.
Centre d'appel médical
De nombreux emplois de centre d'appels médicaux à domicile sont pour les infirmières autorisées, mais certains n'ont pas besoin d'un diplôme d'infirmière. Voici les entreprises qui embauchent pour des centres d'appels médicaux à domicile ainsi que les types de postes qu'ils proposent.
Support technique
Le support technique peut inclure des descriptions de poste et les compétences requises des agents du centre d'appels aux ingénieurs logiciels. Explorez cette liste d'entreprises avec des emplois de support technique à domicile.
Ventes
Il n’est pas surprenant que les indépendants, indépendants, recherchent fréquemment des informations sur la façon de travailler à domicile dans les ventes. Voir certains des choix de carrière possibles dans les ventes pour ceux qui souhaitent travailler à la maison.
